OA投诉处理时限为24小时（）

设备缺陷的处理时限：危急缺陷处理不超过24小时（） 重复投诉的总体处理时长要求为24小时（） 普通投诉故障工单要求处理时限为（）小时。 重大投诉预警信息整体处理时限原则上时长不超过5小时（） 全球通客户的咨询投诉处理解决时限为：48小时以内（） 延伸系统用户投诉处理工单响应时限为（）小时，处理时限以分公司（）上的时限为要求。 负载熔丝故障告警为紧急告警，处理时限为24小时。（） 负载熔丝故障告警为紧急告警，处理时限为24小时（） 投诉回访后重启工单处理全程时限控制在48小时内（） 省级平台一般投诉处理收费方处理时限为个工作小时（） 对处理时限标准大于24小时的复杂投诉工单，在确定解决方案和预计解决时限并首次回复客户后，允许进行“待归档”，直至确定最终处理结果后方可进行归档（） 按照投诉服务事件级别一、二、三级要求，投诉处理整体时限分别是（）小时 空调投诉24小时内处理完毕免除考核，48小时内处理完毕免除50%考核（） IDC机房24小时投诉热线是（） 移机的时限为24小时之内（） 综合接入政企客户故障和投诉处理时限按照集团客户网络服务（）标准规范进行，金牌级客户的处理时限为小时和4小时，另与客户约定除外 移动电话入网开通时限最长为（）小时，复话时限最长为24小时，业务变更时限最长为（）小时，障碍修复时限最长为（）小时，冻结时限最短为（）日。 24小时入院死亡记录完成的时限是（） 特级动火票的有效时限是24小时（） 投诉类处理反馈时限（）