各区供电局应根据局客户差异化服务策略，针对每一类细分客户群体，设立相应的客户经理并提供相应的服务。

客服中心与各区（市）供电局应定期向客户提供计划检修停电项目信息（） 市场差异化的工具除产品差异化、服务差异化、人员差异化外，还包括（） 《网络差异化服务管理办法》中一类基站的基站中断故障处理时限（） 差异化服务策略的特点中，（）是指目标客户认为因差异化服务而付出额外花费是值得的，从而愿意而且有能力接受你的服务 客服中心与各区（市）供电局要及时了解大客户、重要客户的生产工作安排，使相结合（） 集团客户经理差异化服务包括（） 深圳供电局网上营业厅为客户服务的时间（） 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中，差异化营销支撑类工单用于承载客户的差异化服务工作，首席客户工程师承接首席客户经理阶段性（月度、季度、半年、年度等）差异化服务计划后，通过派发差异化服务工单的方式组织客户工程师团队完成差异化服务工作。以下不属于本项工作的内容是（）。 对客户进行差异化服务，主要是指为客户服务内容的差异性，而不是指服务质量的差异化。所以，对客户的服务要体现（）的原则。 直属各供电局评价工作每年至少开展1次，评价对象为客户服务中心、计量中心、节能服务中心及各县、区供电局（） 产品差异化竞争策略 下列属于银行差异化产品与服务策略的有()。   接到地市供电局客户中心关于投诉的电话或工单后，1日内，客户关系类问题由地市供电局市场部负责人指导分县局或地市供电局具体经办部门核实处理（） 星级服务向星级客户提供等一系列差异化服务（） 差异化战略的核心是细分市场（） 　　差异化出口营销策略 差异化出口营销策略 卖家通过客户分类后主要针对忠诚客户与流失客户提供差异化服务，针对流失客户使用的营销方法是 中国移动BAF服务模式中提供类差异化功能满足客户定制需求（） 根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》，地市供电局负责具体业务承办，可以设客户服务网站（）