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根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》,地市供电局负责具体业务承办,可以设客户服务网站()

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根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》,地市供电局负责具体业务承办,可以设客户服务网站()
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根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》,各省公司要统一规范本省范围内社会化渠道的管理、策划、实施,地市供电局将每年社会化渠道的策划方案报省公司审批后实施()
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单选题
根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》,指定专职或兼职人员负责日常维护()
A.官方微博 B.自助服务终端 C.客户服务网站 D.微信
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多选题
根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》,客户服务网站应提供信息()
A.停电信息公告 B.用电信息查询 C.业务办理信息查询 D.供用电政策法规查询
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多选题
根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》,以下为地(市)供电局计量中心职责()
A.负责负荷管理装置、配变监测装置的终端及主站的建设、维护工作 B.负责组织对停电原因分类统计,并将涉及电网结构及供电能力的停电事件按年度反馈计划部门 C.负责本单位所有停电事件动态跟踪 D.负责准实时提供专变、公变停电、复电时间
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多选题
根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》,客户满意度评价包括()
A.客户满意度第三方测评 B.政府机构评价 C.专项满意度调查 D.业务满意度调查
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单选题
根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》,营业厅的供电单位要向所属省公司进行申报()
A.设立 B.变更 C.分类管理 D.撤销
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多选题
根据《南方电网公司用电检查管理办法》,地市供电企业市场营销部门负责()
A.安全用电知识宣传 B.窃电案件的调查处理 C.节约用电措施的推广 D.人员业务培训
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单选题
根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》,负责客户服务渠道品牌VI的推广应用工作,负责客户服务渠道相关宣传报道工作()
A.行政部门 B.农电管理部门 C.监察部门 D.市场营销部门
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判断题
《南方电网公司电能计量设备管理办法》Q/CSG214005-2013。地市供电局物资部负责本单位电能计量设备合同管理、仓库管理、配送管理、逆向物资管理()
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