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根据《广东电网公司远程服务渠道管理细则》,省公司市场营销部负责落实网公司市场营销战略,制定远程服务渠道的管理细则,负责组织、指导、监督地市供电局远程服务渠道的运营管理()

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根据《广东电网公司远程服务渠道管理细则》,省公司市场营销部负责落实网公司市场营销战略,制定远程服务渠道的管理细则,负责组织、指导、监督地市供电局远程服务渠道的运营管理()
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多选题
根据《广东电网公司远程服务渠道管理细则》,属于远程服务渠道的是()
A.95598供电服务热线 B.网上(掌上)营业厅 C.短信营业厅 D.微博 E.微信
答案
判断题
根据《广东电网有限责任公司远程服务渠道管理细则》,客户诉求工单办理时限按照公司客户诉求业务处理管理规定执行()
答案
多选题
根据《广东电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理细则》,以下哪些属于省、市、县市场营销部(营业部)、省级客户服务中心的职责()
A.负责业扩工作的归口管理和组织实施,组织开展现场勘查、供电方案制定、设计审查、中间检查、竣工检验、接火送电等工作。 B.负责跟踪业扩配套项目进度,配合业扩配套项目相关资料收集和协调工作。 C.负责组织辖区内业扩报装需求的预测和分析,收集存量客户、已提出用电意向客户的用电需求信息,定期传递至本单位计划部门。 D.研究解决影响业扩配套项目有关问题
答案
判断题
根据《广东电网有限责任公司营销服务工作质量评估细则》,直属各供电局市场营销部是本单位营销服务质量评价工作的实施部门()
答案
多选题
根据《广东电网有限责任公司IT服务管理细则》,IT服务范围包括()
A.计算机终端设备及外设 B.正式运行环境中的信息化基础设施 C.网络安全系统 D.应用系统
答案
单选题
根据《广东电网公司远程服务渠道管理细则》,对于停电通知类业务告知短信,计划停电通知应提前日送达,临时停电通知应提前送达()
A.3,当日 B.3,24小时 C.7,当日 D.7,24小时
答案
多选题
根据《广东电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理细则》,市局市场营销部组织部门参与A类客户的初设审查()
A.计划发展部 B.生产设备管理部 C.物流中心 D.县区局营业部
答案
多选题
根据《广东电网有限责任公司营销服务工作质量评价细则》,营销服务工作质量评价的内容包括()
A.综合评价 B.主要指标评价 C.过程性评价 D.效益评价
答案
判断题
根据《广东电网业扩报装及配套项目管理细则》,市场营销部是本单位业扩配套项目归口管理部门()
答案
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