（）是顾客的任何不满意的表示，不论正确与否

当顾客表现很不满意时，其表现情绪是（） 某类质量特性若不充足时，顾客不满意，充足时，顾客就满意。越不充足，越不满意， 越充足越满意。该类质量特性在Kano模型中被称为（） 赫兹伯格认为传统的满意与不满意的观点是不正确的，满意的对立面是没有满意，不满意的对立面，应该是没有不满意（） 当顾客表现很不满意时，其表现情绪是(    ) 顾客满意和不满意的信息主要通过顾客投诉进行监控。A.对B.错（） 当出现以下情况（ ），顾客的不满意就会产生。 赫兹伯格认为,满意与不满意并不是相互对立的关系。满意的对立面是没有满意,不满意的对立面是没有不满意 在一定意义上，顾客满意度调查，重点是对顾客不满意信息的调查（） EOMS工单的归档满意度分为非常满意、满意、（）、不满意、很不满意。 各小区根据顾客满意度调查问卷中不满意项编写《调查问题汇总表》，对存在不满意的业户进行（）上门回访。 顾客对产品不满意，提出要投诉，客服应该怎么做（） 隆鼻术后不满意，正确的做法是（） 在不满意的顾客中，产生抱怨的顾客仅占百分之几（） 是指任何人员或组织向机构就其活动或结果表示不满意，并期望得到回复的行为（） 传统的观点认为，满意的对立面就是不满意；而“双因素理论”则认为，满意的对立面是没有满意，不满意的对立面应该是没有不满意（） 回访时，针对不满意结案的工单，无需写明不满意原因（） 患者不满意 对...不满意 “满意的对立面是没有满意，不满意的对立面是没有不满意”是“双因素理论”对满意感的观点（） 由于螃蟹分锅较多客人不满意时值台伙伴应该利用（）让顾客满意