浙江移动投诉管理办法（2019版）定义的广义投诉包含和两个部分

根据《中国移动浙江公司投诉管理办法》要求常规投诉的处理时限要求星级划分，划分等级为五星、四星、三星及以下（） 《中国移动浙江公司投诉管理办法》中明确对于涉及两个及两个以上地市的跨地市投诉，实行首问负责制，由负责联系处理和回复（） 《中国移动浙江公司投诉管理办法》中明确为便于投诉客户实时查询当前投诉处理最新进展及历史投诉处理记录，在投诉处理实现统一规范的基础上，通过手厅APP、网厅等界面，为投诉号码机主提供当前投诉处理进展以及的投诉记录、处理状态及处理结果（） 省联社《96288电话服务投诉管理办法》客户投诉处理原则为（）。 《承德银行客户投诉管理办法》规定，按照投诉有效性将投诉分为两大类，分别是和 根据《保险消费投诉档案管理办法（2016修订版）》，在保险消费投诉哪些环节，各级机构应收集、整理相关文件材料（） 《承德银行客户投诉管理办法》规定，涉及网点秩序的有效投诉属于三级投诉（） 《承德银行客户投诉处理工作管理办法》中规定,按客户有效投诉的严重程度，客户投诉分为、和（） 根据邮储银行客服中心客户投诉管理办法，客户投诉管理主要包括（）阶段 《银行业保险业消费投诉处理管理办法》所称的“以内”、“以上”均不包含本数（） 《食品药品投诉举报管理办法（试行）》规定，可能涉及国家利益的投诉举报属于重要投诉举报。 《食品药品投诉举报管理办法（试行）》规定，投诉举报机构不得对部分投诉举报办理情况进行回访（） 《食品药品投诉举报管理办法（试行）》规定，投诉举报机构不得对部分投诉举报办理情况进行回访（） 《食品药品投诉举报管理办法（试行）》规定，可能引发重大社会影响的投诉举报属于重要投诉举报。 《食品药品投诉举报管理办法（试行）》规定，有主流新闻媒体关注的投诉举报属于重要投诉举报（） 《食品药品投诉举报管理办法（试行）》规定，有主流新闻媒体关注的投诉举报属于重要投诉举报（） 《食品药品投诉举报管理办法（试行）》规定，对于（）的举报属于重要投诉举报的 《食品药品投诉举报管理办法（试行）》规定，已造成致人死亡严重后果的投诉举报属于重要投诉举报。 医疗机构投诉管理办法》的施行日期是（） 《承德银行客户投诉管理办法》规定，客户投诉未能妥善处理导致第二次投诉的属于二级投诉（）