单选题

客户经理应收集客户需求、潜在客户、同业竞争、地方政府重点举措等方面的市场信息,并及时将各种有价值的信息上报()部门

A. 客户管理
B. 客户经理管理
C. 市场营销
D. 宣传

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单选题
客户经理应收集客户需求、潜在客户、同业竞争、地方政府重点举措等方面的市场信息,并及时将各种有价值的信息上报()部门
A.客户管理 B.客户经理管理 C.市场营销 D.宣传
答案
单选题
客户经理应关注并收集客户的非财务信息,包括()
A.业主或主要股东个人信息及家庭资信情况 B.企业经营管理情况 C.行业状况 D.以上都是 E. F.
答案
单选题
客户经理应根据授信种类收集客户基本信息,包括()
A.客户身份证明 B.授信主体资格 C.财务信息 D.以上都是 E. F.
答案
单选题
在拜访服务过程中,如遇客户有紧急需求且客户经理无法当场解决的,客户经理应()
A.拒绝客户,不予以办理 B.不置可否,以后再说 C.请客户到我们公司与自己的上级领导见面洽谈 D.立即与上级领导联系,在上级领导的许可和授权下根据实际情况进行程序上的简化处理
答案
判断题
客户经理服务流程受理客户需求,走访客户收集诉求,接收客户中心转来的客户诉求()
答案
多选题
客户经理收集出质人资料时, 应收集的是( )。
A.出质人合法有效身份证件 B.质押物的有效权属证明 C.出质人同意提供质押的承诺书 D.出质人配偶同意提供质押的承诺书
答案
单选题
客户经理应对客户提供的资料以及所收集的信息进行核实,信息收集与核实()
A.可同时进行 B.先收集,后核实 C.先核实,后收集 D.不可同时进行 E. F.
答案
多选题
个人信贷业务中抵押人为自然人的,客户经理应收集的资料包括()。
A.抵押人的有效身份证件 B.抵押人配偶同意提供抵押担保的书面文件 C.抵押物的权属证明 D.记载抵押物的名称
答案
单选题
客户预约办电,客户经理应在联系客户()
A.预约当天 B.预约时间前1个工作日 C.预约时间前1天 D.以上都不是
答案
单选题
客户经理应对客户提供的资料以及所收集的信息进行核实,核实应()
A.以实地调查为主 B.以侧面调查为主 C.实地调查和侧面调查同样重要 D.以上都不对 E. F.
答案
热门试题
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