单选题

网点举办客户理财沙龙讲座,活动结束后客户经理应在天内收集客户反馈,避免影响活动效果()

A. 10天
B. 7天
C. 5天
D. 2天

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网点举办客户理财沙龙讲座,活动结束后客户经理应在天内收集客户反馈,避免影响活动效果()
A.10天 B.7天 C.5天 D.2天
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单选题
网点客户经理应参加网点的每日晨会,在晨会上答谢()
A.柜员一天努力 B.网点员工在客户推荐和执行销售等流程中提供的协助 C.网点负责人给予的帮助 D.营运主管的辛勤付出
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单选题
拜访结束后,客户经理应填写(),记录自己所管辖片区零售客户的情况
A.拜访日志 B.销售计划 C.市场分析 D.调查报告
答案
单选题
贷款审核结束后,客户经理应向会计岗位提交的资料不包括()
A.已审核签字的放款通知书 B.已审核签字的贷款支付委托书 C.借款人签字、捺手印的借款借据 D.借款合同
答案
单选题
VIP客户领取理财白金卡后客户经理应主动联系客户,了解客户用卡情况和服务体验情况()
A.60天内 B.30天后 C.10天后 D.7天后
答案
单选题
网点客户经理应在客户当面更新联系计划、补录销售台帐()
A.勇敢 B.坦诚 C.无顾虑 D.避免
答案
单选题
若现有的产品无法满足客户需求,网点客户经理应首先推荐合适的()
A.替代产品 B.互补产品 C.重点考核产品 D.投资产品
答案
单选题
每天拜访结束后,客户经理应及时向市场经理反馈哪些信息不包括下列哪项()。
A.需要向上级反映的客户异议 B.社会库存的正(异)常信息 C.“假私非”烟流动信息 D.卷烟市场价格异动信息
答案
主观题
每天拜访结束后,客户经理应及时向市场经理反馈哪些信息?(回答三个即可)
答案
单选题
某企业原是银行客户经理的大客户,后因与银行的客户经理建立了良好的个人关系而成为银行的客户。银行客户经理应()
A.A.暗示给企业负责人回扣争取拉回客户 B.B.对企业负责人揭发B银行在某些业务领域的弱点 C.C.继续与企业保持联系,递送有关A银行的产品介绍 D.D.拒绝企业对A银行的询价要求,以防有关信息落人B银行
答案
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