建立VIP客人档案，准确记录VIP客人的()  

对于A级VIP客人，______进行接站服务。()   VIP客人接待中要注意随时征询客人意见，满足客人的任何要求。() 下列属于VIP客人接待原则的有()   （）负责VIP客人引座及送客致谢。   前厅部VIP接待，每日上午（）时之前发出当日VIP客人抵达通知单。 关于VIP客人的特点不恰当的是（）。 饭店一般将VIP客人分为（）等级。 在VIP客人接待中要特别注意（）。 对于C级VIP客人，客房内需配备()   下列关于VIP客人表述正确的选项是() VIP客人到店后，应引领客人到（）办理入住登记手续 VIP客人抵店前的准备工作中，应该首先掌握客人的()   VIP客人接待级别由____按实际接待需要确定（） VIP客人抵店后的完善工作有哪些?   A级VIP客人由__率队在大门口迎接。()   某实习生参与VIP接待，表现突出并获得VIP客人重点表扬，则此次VIP接待，改实习生应获得（）分 长住客或VIP客人过生日时，哪些人员可前往为客人祝福生日?()   对于B级VIP客人，进行大堂环境布置时，需要()   VIP客人接待，在客人离店前（）分钟，组织相关管理人员到大厅欢送。 服务VIP客人事先掌握客人的生活习惯和心理进行针对性服务（）