多选题

下列属于VIP客人接待原则的有()  

A. 对等接待
B. 服务适度
C. 服务意识
D. 热情服务

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VIP客人接待,在客人离店前()分钟,组织相关管理人员到大厅欢送。 VIP客人抵店前,督导接待人员(前厅、客房等)提前________到位。()   VIP客人的接待也可由饭店______根据实际情况直接指定。()   接待员在排房时,首先应为VIP客人排房。() 接待的原则有哪些() 接待顾客纠纷总原则有哪些() 以下属于VIP接待信息内容的是() 参与VIP接待的服务人员必须是____VIP接待小组成员() 客人上门投诉,接待第一原则是() 大堂副理带客人进房并办理登记是_____VIP的客人所享受的VIP服务。()   在接受VIP客人预订后,应报告给__,以便相关人员根据级别的不同,做好相应的接待准备。()   在接受VIP客人预订后,应报告给_,以便相关人员根据级别的不同,做好相关的接待准备。()   “VIP”即贵宾或重要客人。() VIP客人在()办理入住登记。 对于A级VIP客人,______进行接站服务。()   简述门厅VIP客人迎送服务。   作为接待人员,若客人熟悉环境,接待人员走在客人__;若客人不熟悉环境,接待人员走在客人__ 下列哪些是VIP客户接待服务规范中的服务行为?() 酒店各部门须于开业前两个月根据各级VIP接待标准,制订VIP接待方案模板,经总经理审批后须对各级VIP接待流程进行至少____次100%演练() 群众接待工作中,应遵循的原则有()。  
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