单选题

如果某个零售客户在计算期间内投诉4次,计算投诉零售户数时算()。

A. 1
B. 2
C. 3
D. 4

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单选题
如果某个零售客户在计算期间内投诉4次,计算投诉零售户数时算()。
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
单选题
在计算投诉率时,如果某个零售客户在计算期间内投诉好几次,计算投诉的零售客户数时应算()次。
A.几次 B.1次 C.2次 D.3次
答案
判断题
如果某个零售客户在计算期间内投诉好几次,计算投诉的零售客户数也跟着改变()
答案
判断题
在计算投诉率时,如果某个零售客户在计算期间内投诉好几次,计算投诉的零售客户数时应算1次。()
A.对 B.错
答案
判断题
如果某个零售客户在计算期间内投诉了好几次,计算投诉的零售客户数也是那么多次()
A.对 B.错
答案
判断题
在计算投诉率时,如果某个零售客户在计算期间内投诉好几次,计算投诉的零售客户数时应算几次。()
A.对 B.错
答案
单选题
某烟草公司有零售客户1000户,有3个零售户分别投诉各1次,有1个零售客户投诉2次,计算该公司投诉率是()。
A.3‰ B.4‰ C.5‰ D.6‰
答案
判断题
投诉率=投诉的零售客户数/零售客户总数()
A.对 B.错
答案
单选题
某烟草公司在一个时间周期内总收到投诉10次,具体如下:4个零售客户投诉品牌短缺;4个零售客户投诉服务不热情;1个零售客户投诉供应不搭售1次,未得到满意处理,在统计周期内就该次事件又进行了2次投诉,合计投诉3次。计算本次重复投诉率为()。
A.27.27% B.18.19% C.22.22% D.以上都不对
答案
单选题
卷烟零售客户投诉源于服务,如()。
A.各类工作人员的服务类容 B.各类工作人员的服务类容 C.各类工作人员的服务质量 D.各类工作人员的服务质量
答案
热门试题
零售客户投诉处理总流程为() 卷烟零售客户投诉源于卷烟产品,如()。 下列哪几项源于服务的卷烟零售客户投诉() 下列哪些是源于产品的卷烟零售客户投诉() (卷烟零售客户卷烟的销售总额-卷烟零售客户卷烟的成本总额)计算所得是指该零售客户的()。 投诉率即反映为投诉的()占企业总零售客户的比重。 就卷烟零售客户而言,客户产生投诉一般来源() 客户分档的公开内容包括零售、零售、新入网零售客户等() 分商圈类型按零售客户进行统计的投诉率的计算,以下选项符合的有() 卷烟零售客户投诉的产生一般来源于()。 将零售户称作零售终端,是出于哪个角度() (卷烟零售客户卷烟的销售总额——卷烟销售客户卷烟的成本总额)/卷烟零售客户卷烟的销售总额×100%,计算值是指零售客户的() 促销户的确定过程要接受零售客户监督,选取结果向零售户公示。 卷烟零售客户零售业态有哪些?() 对零售客户分类就要建立()零售客户分类体系。 如果零售客户在场,送货员可以不给零售客户开具收据,将卷烟带回。 投诉可以从总零售客户进行统计,也可以从()角度进行统计。 以下哪些区域的零售客户的可视作城镇零售客户?() 我国的零售药房种类(1)____或零售连锁企业;(2)特殊零售药店;(3)经营中药饮片的零售药店;(4)定点____。 对补充库存环节正确排序的是 1 零售订货发起 2 零售订单完成 3 零售订货接收 4 零售订单提交
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