多选题

()星级的酒店需要提供客衣的修补服务。

A. 二
B. 三
C. 四
D. 五

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多选题
()星级的酒店需要提供客衣的修补服务。
A.二 B.三 C.四 D.五
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单选题
五星级饭店应提供客衣干洗、湿洗、熨烫服务,可在()小时内交还宾客。可提供加急服务。
A.16 B.24 C.32 D.48
答案
单选题
四星级酒店应()小时提供送餐服务。
A.12 B.15 C.18 D.24
答案
单选题
五星级酒店应()小时提供送餐服务。
A.12 B.16 C.18 D.24
答案
单选题
酒店洗衣房承接客衣洗涤服务,客衣的洗涤流程中,第一个程序是()
A.清洁特殊斑渍 B.打码分类 C.湿洗或干洗 D.折叠、上架
答案
单选题
关于和商务TV业务,服务需要酒店提供相应资质()
A.屏幕定制 B.自办频道 C.境外频道 D.视听内容
答案
单选题
以下需要手洗的客衣有()。
A.西服 B.真丝睡衣 C.衬衫 D.裙子
答案
主观题
()星酒店提供金钥匙服务。提供叫醒服务、留言服务的是()星以上酒店。
答案
单选题
尽管全国大多数酒店的服务质量都不错,但还是有些酒店存在服务质量问题,这些服务质量问题可能只在低星级酒店存在。据此,有4个推论: (1)并非所有的酒店都存在服务质量问题。 (2)有些低星级酒店可能存在服务质量问题。 (3)北京香格里拉饭店是一家五星级酒店,因此该酒店必然不存在服务质量问题。 (4)江苏的星级酒店数量位居全国前列,因此江苏的大多数酒店服务质量都不错。 以上推论中,正确的有(  )。
A.1个 B.2个 C.3个 D.4个
答案
单选题
二星级饭店()以上有客用电梯,有餐饮制作区域和就餐区域提供早餐、送餐服务。
A.六层 B.三层 C.四层 D.五层
答案
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酒店在提供服务与产品时需要给用户创造惊喜,就是() 以下哪个酒店是4星级酒店() Hotelstars酒店星级 星级服务向星级客户提供等一系列差异化服务() 高星级酒店餐厅中全天营业、价格实惠、服务节奏较快的是()。 智慧酒店的目的就是要实现个性化服务,所以在智慧酒店中不再需要提供标准化的服务。 根据提供服务的不同,酒店又可以分为有限服务和 酒店 星级服务,便捷提供的内容包括() 星级服务,便捷提供的内容包括() 服务员在收发客衣时做得不对的是()。 客房服务员收取客衣时,需请()填写《洗衣单》。 简述星级酒店的概念 餐厅插花与酒店星级或酒店级别无关。 客房服务员到房间收洗客衣是什么时间?() 我们酒店是三星级酒店。中译英 根据客户星级服务体系,可以为星级的客户主动提供信用卡授信服务() 建立客历档案是酒店了解客人,掌握客人的需求特点,从而为客人提供针对性服务的重要途径() 在供餐服务方面,一星级与二星级饭店的区别在于二星级饭店应提供早餐服务。() 西康酒店是一家位于中国西部某著名旅游景区的五星级酒店,为了提升管理水平,西康酒店定期派人去东部旅游景区的五星级酒店学习,从而逐步提升了服务质量和财务业绩。西康酒店进行基准分析的基准类型是()。 星级酒店的重点覆盖区域为()。
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