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当客户一进店就问价格,我们要和客户谈产品的价值。()

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当客户一进店就问价格,我们要和客户谈产品的价值。()
答案
单选题
当客户进店后,我们应立即打招呼并询问客户来店意图,其中对于立即的时间定义是()
A.1分钟内 B.2分钟内 C.3分钟内 D.4分钟内
答案
多选题
客户进店观看产品我们应该怎么做,以下错误的做法是()
A.看她样子应该只是看看吧,不会买的不予理睬 B.面带微笑迎上去,主动向客户询问她的需求并给客户介绍适合她的产品 C.先观察会儿,等下再过去招待 D.主动上前推荐我们店铺的新品及优惠活动
答案
单选题
当客户第一次询问产品价格时,我们应采取()
A.最低配报价法 B.最高配报价法 C.区间报价法 D.优惠报价法
答案
单选题
客户第一进入展厅,我们应该与客户保持什么距离()。
A.亲密距离(0-45CM) B.个人或私人距离(45-120CM) C.社交距离(120-360CM) D.公共距离(360-750CM)
答案
单选题
培训与谈客户期间可免除签到,完事儿后补签备注一下培训或谈客户即可,但到店与离店签到必须签()
A.正确 B.错误
答案
单选题
当我们在店面橱窗位置接待一位客户时,希望客户能进店详谈,下列关于引客进店的方法不恰当的是哪一项()
A.巧用天气:“您看天气挺热/冷的,我们店里凉快/暖和,咱们店里聊吧。” B.巧用数据:“最近这边的市场很不错,成交量很大,要不您进店了解一下。” C.巧用图片:“我们系统里有很多有实勘的房源,咱们进店聊聊,给您看看房源照片。” D.巧用可怜:“先生您进店坐一会儿吧,要不然我们店长该说我了。”
答案
多选题
当顾客进店后我们应该()
A.紧紧跟随顾客 B.跟顾客保持适当的距离 C.礼貌的给顾客打招呼 D.运用选择式提问筛选顾客的需求
答案
多选题
当销售顾问迎接潜在客户再次进店时,下面哪些行为不恰当()
答案
多选题
客户进店时,销售顾问应该主动询问客户哪些信息()
A.首购、再购还是换购 B.旧车信息(涵盖车型、年限、行驶里程) C.旧车评估经历 D.价格心理预期
答案
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进店直接要求办理分期的客户属于什么类型的客户() 在进店接待流程中,如客户要离店,销售顾问应送客户至展厅门口() 客户进店让销售告知某车型最低优惠多少,如果合适马上订车,这时我们应该() 预约准备环节中,要求在客户预约进店时间前多久联系客户() 客户第一次进我们展厅,销售顾问需要将客户引入()。 客户进店时,销售人员应该怎么做()。 客户咨询时进店动线以下正确是() 当客户定制的货品到店之后,我们一定要先做()来减少99.9%的客诉 根据客户价值发掘维度的相关内容,当客户可以在做决策选择时,站在我们一边为我们说话。这属于价值发掘维度中的() 客户购买产品或服务时一般都有一个期望价格,当市场价格()期望价格时,就会有更多的客户放弃购买这个产品或减少购买量。 下列哪项是网电客户进店的核心诉求?() 客户进店后需要多长时间接待() 客户进店后看车如果客户要先看车,可先给客户介绍车型,适当时间在邀请客户入座() 小企业客户应由()统一进行客户分类。 吊索的插接方法有一进一、一进二、一进三、一进四和一进五五种,最常用的方法是()。 从客户的角度出发,我们可以从()方面着手发掘产品价值。 在专营店的基盘客户中()客户是给我们带来最多利润的客户 客户车辆在店内期间,店内工作人员未铺设预检四件套坐进客户车内() 客户对于价格的异议,真正的原因往往是因为客户没有真正认识到产品价值() 为了获得客户的进店承诺,其中有一个方法是利用客户异议给出进店理由,其包含4个步骤,描述正确的是()
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