客户咨询时进店动线以下正确是（）
A. 线上咨询—联系方式—官方微信—进群介绍—教练跟进
B. 线上咨询—教练跟进—建群介绍—进店指引—官方微信
C. 线上咨询—建群介绍—教练跟进—联系方式—官方微信
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客户咨询时进店动线以下正确是（）
A.线上咨询—联系方式—官方微信—进群介绍—教练跟进 B.线上咨询—教练跟进—建群介绍—进店指引—官方微信 C.线上咨询—建群介绍—教练跟进—联系方式—官方微信
答案
客户进店时，销售顾问应该主动询问客户哪些信息（）
A.首购、再购还是换购 B.旧车信息（涵盖车型、年限、行驶里程） C.旧车评估经历 D.价格心理预期
答案
客户进店时，销售人员应该怎么做（）。
A.主动上前接待 B.干自己的事情，等客户叫 C.通过客户的着装 D.以上都不正确
答案
关于响应客户，以下说法正确是有（）
A.沟通中我们需要在60秒内回应客户，不可让客户等待太久 B.在客户超过2分钟未响应客服时发送提醒客户在线系统有“3分钟超时退出”的规则 C.你解答完了客户表示他知道了，此时就可以直接结束对话了 D.如果你去帮客户查询，需要较长时间的等待，需要明确告知客户等待时间（不能超过2分钟）
答案
下列有关影响两自由度陀螺进动性因素的说法正确是（）。
A.转子自转角速度越大进动角速度越大 B.转子对自转轴的转动惯量越大进动角速度越大 C.外力矩越大进动角速度越大
答案
在进店接待流程的执行中，以下哪项不是客户期望的（）
A.销售顾问能够到展厅门口主动迎接客户，即使没有在门外迎接，也应该进门后第一时间打招呼 B.销售顾问营造一个较为宽松的看车环境，不希望销售顾问时时刻刻紧跟着，离得越远越好 C.受到销售顾问礼貌热情地接待并重视，对待客户一视同仁，不因为客户暂未下定决心购买该车就区别对待 D.在接待的过程中拒绝外界干扰，不和别的销售顾问说笑，不接听电话，如果一定要接的话，最好提前征得客户的同意
答案
酸性气进炉带液较多，以下操作不正确是（）
A.提高配风比 B.加强分液罐压液操作 C.降低配风比 D.联系上游装置调整操作
答案
酸性气进炉带液的原因，以下哪项不正确是（）。
A.分液罐液面指示不准造成 B.上游溶剂再生装置操作波动造成 C.酸性气伴热未开引起 D.外装置酸性水窜入分液罐引起
答案
酸性气进炉带液的原因，以下不正确是（）
A.分液罐液面指示不准造成 B.上游溶剂再生装置操作波动造成 C.酸性气伴热未开引起 D.外装置酸性水窜入分液罐引起
答案
客户进店观看产品我们应该怎么做，以下错误的做法是（）
A.看她样子应该只是看看吧，不会买的不予理睬 B.面带微笑迎上去，主动向客户询问她的需求并给客户介绍适合她的产品 C.先观察会儿，等下再过去招待 D.主动上前推荐我们店铺的新品及优惠活动
答案
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关于客户资料变更以下说法正确是（）
关于客户资料变更以下说法正确是（）。
邀请客户进店时，客户婉言拒绝，经纪人的做法不正确的是哪一项（）
关于车辆进店定损维修以下说法正确的是（）
当销售顾问迎接潜在客户再次进店时，下面哪些行为不恰当（）
在进店接待流程中，如客户要离店，销售顾问应送客户至展厅门口（）
以下地貌的等高线特征描述正确是（）。
进店直接要求办理分期的客户属于什么类型的客户（）
一顾客颈椎不舒服，进店买贴膏，以下沟通正确的是（）
在进店接待流程的执行中，以下哪项不是正确的标准（）
关于ASWG的客户端证书功能，以下功能描述正确是（）
张女士浑身无力，脸色萎黄，月经量少，进店咨询，推荐服用（）
如果客户咨询时，当场不能回答，以下做法中正确的是（）
停车时，以下做法不正确是？
停车时，以下做法不正确是？
客户进店后需要多长时间接待（）
下列哪项是网电客户进店的核心诉求？（）
为了获得客户的进店承诺，其中有一个方法是利用客户异议给出进店理由，其包含4个步骤，描述正确的是（）
以下关于客户休息等候区与业务受理区说法正确是（）
当客户一进店就问价格，我们要和客户谈产品的价值。()
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