如果客户咨询时，当场不能回答，以下做法中正确的是（）
A. 递给客户适合的宣传材料
B. 记录客户咨询的内容
C. 将咨询内容向上级行反馈
D. 得到正确答案后，及时电话联系客户，告知咨询内容
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如果客户咨询时，当场不能回答，以下做法中正确的是（）
A.递给客户适合的宣传材料 B.记录客户咨询的内容 C.将咨询内容向上级行反馈 D.得到正确答案后，及时电话联系客户，告知咨询内容
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客户咨询时进店动线以下正确是（）
A.线上咨询—联系方式—官方微信—进群介绍—教练跟进 B.线上咨询—教练跟进—建群介绍—进店指引—官方微信 C.线上咨询—建群介绍—教练跟进—联系方式—官方微信
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对于客户关于理赔方面的咨询，如果由于承保柜员的知识有限，不能当场解答客户提出的疑问时，不应使用以下话术（）
A.对不起，您的问题比较特殊，我需要咨询一下，请您稍等，我询问后给您回复，好吗 B.对不起，您这个问题不属于我的工作内容，您咨询一下那边理赔部的同事吧 C.对不起，我现在无法给您一个确切的答复，请您留下联系方式，我帮您转交理赔部的同事联系您，可以吗 D.对不起，我暂时无法给您答复，您请稍等，我请专业的理赔人员过来给您解释，您看好吗
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受理客户咨询业务时如不能当场答复客户时应怎么做（）
A.应向客户致歉.并留下联系电话，研究或请示领导后，尽快答复 B.我们自己也忙不过来.你们自己去处理吧 C.记录联系方式后搁置一边 D.告诉客户自己不知道
答案
停车时，以下做法不正确是？
A.加速驶出隧道 B.减少与前车距离，利用前车挡住强光 C.与全程保持安全距离，降低行驶车速，驶出隧道 D.变更至车辆较少的车道，迅速驶出隧道
答案
停车时，以下做法不正确是？
A.在交叉路口停车 B.在铁道路口停车 C.在停车泊位内停车 D.在停车场内停车
答案
对于客户投诉，以下做法中正确的是（）
A.把经常投诉人员列入黑名单，不理会其投诉 B.对投诉不理会，没在反馈时限内回复 C.所在机构没有明确投诉反馈时限，遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况 D.在投诉反馈时限内无法拿出意见，则以后有时间再进行讨论
答案
在以下观念中正确是：（）。
A.人是成本 B.人是资源 C.人是多余 D.人是祸害
答案
以下说法中正确是的
A.当焦点在某个控件上时，按下一个字母键 , 就会执行该控件的 keypress 事件过程 B.因为窗体不接受焦点 , 所以窗体不存在自己的 keypress 事件过程 C.若按下的键相同 ,keypres s 事件过程中 的 keyasci i 参数 与 keydow n 事件过程中 的 keycod e 参数的值也相同 D.）在 keypress 事件过程中， keyascii 参数可以省略
答案
关于惯性，以下说法中正确是（）
A.物体的惯性与物体的运动状态及受力情况均无关 B.人在走路时没有惯性，被绊倒时才有惯性 C.物体在不受外力作用时有惯性，受到外力作用后惯性就被改变了 D.参加百米赛跑的运动员到达终点时不能立即停下来是由于运动员有惯性，运动员停下来后就没有惯性了
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当我们在店里接待一位上门咨询的客户时，下列做法中正确的是哪几项（）
如果由于柜员的知识有限，不能当场解答客户提出的疑问时（）
检查机动车机油时，以下做法正确是什么？（ ）
检查机动车机油时，以下做法正确是什么?
中国大学MOOC:"收到台风预警信息，下列做法中正确是？";
以下分包人的做法中，正确是（）
如果客户因故不能立即接见营销员，正确做法有（）。
关于心理咨询和心理治疗的不同，下列说法中正确是（）
关于心理咨询和心理治疗的不同，下列说法中正确是（）
关于响应客户，以下说法正确是有（）
下列说法中正确是（）。
下列说法中正确是( )
下列叙述中正确是（）
下列说法中正确是（）。
无法/不适合当场回答客户问题时，应使用（）。
以下做法中正确的有（）。
以下做法中正确的有（）
以下做法中正确的是（）
以下做法中正确的有（）
关于客户资料变更以下说法正确是（）。
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