以下客服人员用语规范中不属于询问客户有关信息的是（）。

客服人员服务用语要符合《》（） 如果普通席铁路客服人员能够明确客户咨询的问题，在现场可以解答的情况下，普通席铁路客服人员通过知识库内相应信息，完整、准确地回答客户咨询问题（） 属于客服人员控制客户期望值的技巧是（） 客户反映的问题至今未收到回复，再次来电询问时，客服人员回复不恰当的是（） 针对哪些内容制定客服人员的服务用语考核标准（） 在客服服务规范中，哪些不属于客服应有的规范（） 以下不属于乘客服务规范中的禁止行为的是（） 在来访人员接待工作规范中，以下情况不属于客服前台工作要求的是（）。 下列语句不属于安检人员岗位规范用语中验证岗位的有（） 根据销售服务过程用语规范，以下哪些表述不属于服务禁忌用语（）。 以下哪一项不属于规范服务用语（） 当客户听不到客服人员讲话时，客服人员可以无限制放大自己的嗓音（） 下列规范用语中不属于验证岗位的是（） 接听客户来电，客服人员应做到（） 收派员、客服人员未按要求使用标准服务用语，考核（）元/票 针对客户提出的问题，客服人员无法解答时，以下做法T的是（） 询问客户加油金额的规范用语是（） 客户要求投诉，以下不属于客服的操作（） 根据销售服务过程用语规范，以下哪些表述方式不属于服务禁忌用语？（） 以下哪项不属于客户信息中的定量信息（ ）。