面对冲动型顾客时，导购的正确做法是：（）。
A. 与之争论，绝不迎合
B. 迅速成交，避免夜长梦多
C. 用“崇拜”的心理去对待
D. 摆事实
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面对冲动型顾客时，导购的正确做法是：（）。
A.与之争论，绝不迎合 B.迅速成交，避免夜长梦多 C.用“崇拜”的心理去对待 D.摆事实
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面对怀疑型顾客时，导购的正确做法是：（）。
A.顺从并且赞美 B.采用“欲擒故纵”的手段 C.通过体验式营销让其参与进来 D.迎合成交，决不争论
答案
当导购面对消费保守型客户时,可以采用（）做法,变被动为主动促成交易
A.主动建立话题 B.分析客户消费 C.引导客户选择四 D.主观臆断客户选择
答案
面对喜欢辩论、想法偏执的顾客时，导购应该采用“欲擒故纵”的手段，充分沟通后做顾客的参谋。
答案
茶艺师在导购推销时，要有效争取顾客，下列选项中（）做法不妥当。
A.眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤、耳勤 B.观察顾客的反应，揣摩其心理活动 C.推介时先难后易，使顾客理解茶文化的精髓 D.机动灵活，运用恰当的推介方式
答案
处理客户抱怨，当面对主导型客户时，正确的做法是（）
A.抓住问题不跑题 B.使对方无法掌控局势 C.加入个人色彩 D.替对方做决定
答案
针对冲动型消费者应该采取什么措施（）
A.摆一些贵的商品在门口 B.反正货品已经摆上，就让顾客随意挑选 C.把一些能刺激冲动性购买的商品放在显眼的位置 D.多进一些商品，反正都是卖
答案
当顾客说其他品牌的产品更好时，导购人员的正确说法是：（）。
A.您什么眼神啊，那种烂品牌也能看上 B.我们行业只有两个品牌卖得好，一个是您说的，一个就是我们的品牌 C.您爱买不买，反正我觉得我们品牌的产品比较好 D.先生，您说错了，我们的产品才是最好的
答案
导购向顾客“导产品”的正确顺序是：（）。
A.先找特点 B.先找卖点 C.先找优点 D.先找特点
答案
下面对冲销正确的说法是（）
A.已经被冲销的进货记录和冲销生成的冲销记录不能修改 B.只能删除当前班次的冲销记录 C.只能冲销当前交易日之前（不含当前交易日）的进货记录 D.已经被冲销的进货记录和冲销生成的冲销记录不能再次冲销
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导购员下列做法正确是（）
冲动型顾客要求购销员做到（）。
关于导购询问顾客的技巧，下列说法不正确的是：（）。
新手导购时，如何发挥团队力量应对顾客提问？
新手导购时，如何发挥团队力量应对顾客提问
营业厅当集团客户需要开具单位发票时，导购人员正确的做法是：（）
在传统销售流程中，导购与顾客互动的正确顺序是（）。
实现顾客和导购的关系绑定，顾客的操作流程是（）
接待冲动型顾客关键要在“决”字上下功夫。（）
与顾客、业主交谈时，正确的做法是（）
遇到难缠的顾客时，正确的做法是（）。
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茶艺师在导购推销时，有效争取顾客，要做到（）。
关于导购妆容，你认为以下那几点是正确的做法（）
顾客与导购绑定为专属导购关系，只是粉丝关系，只有粉丝领卡了才能算会员，这个描述是否正确（）
导购在观察浏览顾客时的标准姿态为站立于顾客侧后方（1.5米左右）（）
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