关于客户关系营销的AIDAS法则，以下说法准确的是（）
A. 引起潜在客户对商业银行产品和服务的注意
B. 刺激客户对商业银行的产品和服务产生购买欲望
C. 让客户对购买商业银行产品和服务的交易行为感到满意
D. 创造客户的潜在需求，即引起客户的兴趣
E. 促使客户将潜在购买欲望付诸行动
查看答案
相关试题
换一换
关于客户关系营销的AIDAS法则，以下说法准确的是（）
A.引起潜在客户对商业银行产品和服务的注意 B.刺激客户对商业银行的产品和服务产生购买欲望 C.让客户对购买商业银行产品和服务的交易行为感到满意 D.创造客户的潜在需求，即引起客户的兴趣 E.促使客户将潜在购买欲望付诸行动
答案
客户关系营销的AIDAS法则所描述的是作为商业银行营销人员（）的基本技巧。
A.对目标客户进行有效营销 B.控制潜在购买者行为 C.建立客户忠诚度 D.根据客户需求提供产品
答案
客户关系营销的AIDAS法则所描述的是作为商业银行营销人员控制潜在购买者行为的基本技巧。（）
答案
在商业银行客户关系营销过程中，AIDAS法则的实施并取得良好的营销业绩是以一定的条件为基础。以下描述这些条件，说法正确的是（）。
A.营销人员留给客户的印象，是在帮助客户寻求解决金融服务需求的方案，而非推销商业银行的金融产品和服务 B.营销人员了解并迎合了客户的行为动机与偏好，在很大程度上能有效控制客户的潜在购买行为 C.营销人员能准确把握客户需求，并能对客户需求给予必要的引导 D.客户认同营销人员的积极态度与负责精神，并认为营销人员是可信任的 E.营销人员与客户之间进行了有效沟通，有合作的良好愿望
答案
客户关系营销
答案
客户关系维护或营销要注意以下几（）。
A.必须建立数据库 B.直接频繁面对客户的员工，必须经过严格专业培训和标准化管理，具备高素质和高服务水平 C.公司愿意拿出一部分费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系 D.以特定手段将客户分级或分类 E.提高忠诚客户的比例
答案
客户关系营销就是人际关系营销
答案
客户关系维护或营销要注意以下几点（ ）
A.必须建立数据库 B.直接频繁面对客户的员工，必须经过严格专业培训和标准化管理，具备高素质和高服务水平 C.公司愿意拿出一部分费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系 D.以特定手段将客户分级或分类 E.提高忠诚客户的比例
答案
任何客户关系管理或客户关系营销。与客户直接打交道的理财师都是最为关键的，客户关系维护或营销需要关注（ ）方面。
A.必须建立客户数据库 B.直接频繁面对客户的员工必须经过严格专业培训和标准化管理 C.公司愿意拿出一定比例的费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系 D.通过优质客户服务，让新客户非常满意、下次再来 E.加强交叉销售、组合销售
答案
银行实施客户关系营销的基础，客户关系管理的首要环节是（ ）。
A.明确客户策略 B.制定产品与服务策略 C.制定和实施营销策略 D.加强客户关系的维护与管理
答案
热门试题
理解客户关系内涵，以下正确说法是（）。
客户关系维护或营销要注意（ ）。
客户关系的营销手段有哪些？
客户关系管理与店铺营销无关（）
与客户关系管理相比，关系营销更强调()。
关于客户关系管理，正确的说法是（）。
关于客户关系管理，正确的说法是( )。
（）是银行实施客户关系营销的基础
客户关系维护或营销的基础是（）
客户关系维护的意义有。---营销知识（）
关于客户关系再造，下列说法正确的是（）
以下对客户关系管理的说法，错误的是( )。
客户关系管理的网络营销活动包括（）
关于响应客户，以下说法正确是有（）
按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对进行老客户营销可利用的客户关系，不包括（）。
关于客户关系管理的说法中，正确的是（）
下面关于高层客户关系的说法对的是（）
下面关于高层客户关系的说法错的是（）
关于CRM（客户关系管理）的说法，正确的是（）
以下有关客户关系管理说法正确的的有（）。
使用微信扫一扫登录
