多选题

供电营业厅变更是指等发生改变()

A. 营业厅地址
B. 名称
C. 营业时间
D. 级别

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多选题
供电营业厅变更是指营业厅等发生改变()
A.地址 B.名称 C.营业时间 D.等级
答案
多选题
供电营业厅变更是指等发生改变()
A.营业厅地址 B.名称 C.营业时间 D.级别
答案
单选题
供电营业厅是供电营业厅运营管理周期中的三个重要的变更环节()
A.新建、变更与验收 B.新建、变更与撤销 C.新建、变更与恢复 D.新建、拆除与撤销
答案
单选题
B级供电营业厅为营业厅()
A.地区中心营业厅 B.区县中心营业厅 C.区县非中心营业厅 D.单一功能收费厅
答案
多选题
供电营业厅接待原则()
A.不影响营业厅正常工作秩序.做到热情、周到、规范、适度。 B.避免安排在业务高峰时段.如必须在业务高峰时段应提前做好现场秩序的管理准备。 C.不允许进入现金收费后台工作区域参观 D.应有明确的路线安排.满足来访者参观目的,充分展示营业厅风貌
答案
多选题
供电营业厅的服务人员包括:营业厅主管、、保洁员()
A.业务受理员 B.收费员 C.保安员 D.引导员
答案
多选题
推动供电所营业厅由传统业务型向体验型转变,通过优化营业厅()等措施,着力打造智能化、体验型的实体营业厅
A.功能设置 B.环境卫生 C.升级硬件设备设施 D.完善业务渠道
答案
多选题
供电营业厅的服务方式包括:面对面,电话()等。
A.书面留言 B.传真 C.客户自助 D.电话
答案
多选题
供电营业厅的服务人员包括:营业厅主管,业务受理员,收费员()
A.A: 大堂经理 B.B: 引导员 C.C: 保安员 D.D: 保洁员
答案
判断题
根据《广州供电局营业厅管理规范执行细则》,24小时自助服务营业厅统一纳入到营业厅标准化建设()
答案
热门试题
《供电营业厅管理规范》规定:营业厅办理非收费业务的时间每件不超过分钟() 新型实体供电营业厅的特征有() 供电营业厅的服务方式包括哪些 供电营业厅实行分级管理,设为类() 是指公司通过信息化方式(电话、网络等),非面对面向客户提供服务的渠道(包含95598供电服务热线、网上(掌上)营业厅、短信营业厅、微博、微信等)() 电子渠道在客户界面主要包括()、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式 国网公司开展供电营业厅优质服务、运营管理、服务品牌宣传推广,推进供电营业厅标准化建设与改造() 供电营业厅应(),做到“四净四无”。 供电营业厅的功能分区应包括哪些 供电营业厅的服务功能应包括哪些 供电营业厅的服务功能包括:业务办理() 供电营业厅的服务功能包括:业务办理、() 《国家电网公司供电客户服务提供标准》:供电营业厅“业务办理”包括等() 在银行、超市、移动、电信等非营业厅渠道交费后,只有收费凭证,若是要发票就必须去供电营业厅。如果不去取发票,供电公司就存在漏税行为() 《供电营业厅建设与管理标准》中要求:营业厅应采取多种形式向客户公示应公布的相关资料。公示方式包括()等。 供电营业厅收取支票.本票等金融票据时,应验证客户票据的真伪.等() 推动功能转型。推动供电所营业厅由传统业务型向()转变,通过优化营业厅功能设置、升级硬件设备设施、完善业务渠道等措施,着力打造智能化、体验型的实体营业厅 客户是否可以通过掌上营业厅查询全省营业厅地址等相关信息?() 电子托收用户要求来供电营业厅交费,营业厅人员可以直接收费并进行销帐处理() 营业厅是指能基本满足用电客户服务要求的综合型营业厅()
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