单选题

总行设置的投诉受理途径不包括()

A. 三方网络投诉平台
B. 总行消费者权益保护工作电话
C. 全行客户投诉电话 95555 转 7

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单选题
总行设置的投诉受理途径不包括()
A.三方网络投诉平台 B.总行消费者权益保护工作电话 C.全行客户投诉电话 95555 转 7
答案
多选题
总行设置的投诉受理途径包括()
A.全行客户投诉电话 95555 转 7 B.全行信用卡投诉电话 4008895555 转 7 C.总行消费者权益保护工作电话
答案
单选题
投诉受理途径包括内部途径和外部途径两类()
A.是 B.不是
答案
单选题
客户投诉渠道中客服中心受理的投诉不包括()
A.现场投诉 B.门户网站投诉 C.投诉邮箱投诉 D.客服电话投诉
答案
单选题
银行业消费者投诉途径不包括()
A.银行分支机构接访 B.客户服务中心受理的消费者投诉 C.营业网点现场受理 D.电话
答案
单选题
银行业消费者投诉途径不包括(   )。
A.银行分支机构接访 B.客户服务中心受理的消费者投诉 C.营业网点现场受理 D.匿名信
答案
单选题
银行业消费者投诉途径不包括(   )。
A.银行分支机构接访 B.客户服务中心受理的消费者投诉 C.营业网点现场受理 D.电话
答案
单选题
银行业消费者传统投诉途径不包括( )。
A.银行分支机构接访 B.客户服务中心受理的消费者投诉 C.营业网点现场受理的消费者投诉 D.电话受理的消费者投诉
答案
判断题
各网点受理客户现场投诉,总行投诉电话受理客户电话投诉。第一个受理客户的人为该投诉受理第一责任人,其机构负责人为第二责任人()
答案
单选题
银行业消费者的传统投诉途径不包括( )。
A.银行分支机构接访 B.客户服务中心受理 C.营业网点现场受理 D.电话
答案
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