多选题

投诉受理类型包括、其他投诉。()

A. 发行售后
B. 通行异常
C. 通行费争议
D. 票据
E. 拓展应用

查看答案
该试题由用户161****80提供 查看答案人数:38558 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户161****80提供 查看答案人数:38559 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
多选题
投诉受理类型包括、其他投诉。()
A.发行售后 B.通行异常 C.通行费争议 D.票据 E.拓展应用
答案
多选题
投诉处理进展信息包括、、投诉受理渠道、、投诉类型等()
A.统一投诉受理编码 B.投诉号码 C.受理时间 D.受理人员工号
答案
单选题
投诉受理类型包括:ETC通行费争议、通行费发票、通行异常、ETC使用、发行售后、非ETC收费、、其他投诉8类()
A.找赎异常 B.弃款异常 C.服务质量 D.村民申诉
答案
多选题
以下哪些投诉类型可以不予受理?()
A.投诉人不是招标投标活动的参与者.或投标人以外的其他利害关系人未能提供与本次投标存在利害关系证明文件的 B.投诉事项不具体.且未提供有效线索,难以查证的 C.已经作出处理决定.但投诉人提出能提供新的证据的 D.投诉人采用邮寄方式.招标人收到投诉信已经超过投诉时限,但邮戳日期在投诉时限内
答案
多选题
投诉受理渠道部门是指受理客户日常投诉的部门,包括等()
A.95568 B.客户服务中心 C.渠道管理部 D.信用卡中心 E.法律合规部 F.办公室
答案
多选题
95580客服中心受理客户投诉时,首先判定投诉类型,()将按紧急投诉进行记录并流转
A.重复投诉 B.升级投诉 C.大面积客户投诉 D.重启投诉
答案
多选题
投诉受理形式包括()
A.来访、来电 B.来函(或传真) C.网络、媒体报道 D.委托转告
答案
单选题
客户投诉渠道中客服中心受理的投诉不包括()
A.现场投诉 B.门户网站投诉 C.投诉邮箱投诉 D.客服电话投诉
答案
多选题
应当建立投诉受理制度,公布投诉受理单位和投诉方式()
A.安全检查部门 B.民用航空管理部门 C.机场管理机构 D.航空运输企业
答案
多选题
投诉处理进展信息包括、投诉类型等()
A.统一投诉受理编码 B.投诉号码 C.投诉受理渠道 D.受理时间 E.受理人员工号
答案
热门试题
公司投诉受理渠道包括() 药学服务中的投诉类型包括药学服务中的投诉类型包括() 向社会公布受理客户投诉的方式,包括(),(),()以及现场投诉等并公布投诉处理规则。 各单位受理投诉时,可要求投诉人提供被投诉人的基本情况:包括() 中国银联及入网机构受理投诉后,投诉处理的步骤包括:投诉核查、转递投诉、处理投诉以及投诉处理结果的反馈() 旅游投诉受理的条件包括() 负责受理投诉的行政监督部门应当自受理投诉之日起内,对投诉事项做出处理决定,并以书面形式通知投诉人、被投诉人和其他与投诉处理结果有关的当事人() 《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的形式要件,包括( ) 《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的形式要件,包括() 旅游投诉处理机构受理旅游者投诉的范围包括()。 旅游投诉处理机构受理旅游者投诉的范围包括( )。 《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的实质要件,包括()。 ETC投诉预受理方应当在投诉工单中记录客户投诉基本信息,主要包括() 省客服中心投诉受理来源包括()。 总行设置的投诉受理途径包括() 投诉受理是准确记录客户投诉问题及诉求的过程,投诉受理遵循原则() 农机投诉站受理投诉收费吗? 负责受理投诉的行政监督部门应当自受理投诉之日起( )个工作日内,对投诉事项作出处理决定,并以书面形式通知投诉人、被投诉人和其他与投诉处理结果有关的当事人 以下均属于属于客户投诉渠道:集团400电话投诉、物业服务中心受理的投诉、监控中心受理的投诉() 客户服务中心的客户投诉处理,包括受理客户反馈与投诉、处理客户投诉和客户回访等。
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位