中国银联及入网机构受理投诉后，投诉处理的步骤包括：投诉核查、转递投诉、处理投诉以及投诉处理结果的反馈（）

《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的实质要件，包括（)。 投诉处理进展信息包括、、投诉受理渠道、、投诉类型等（） 对入网机构的举报，应中国银联调查要求，被举报机构应配合完成相应的事实核查及证据采集、提供工作（） 旅游投诉处理机构受理旅游者投诉的范围包括（）。 旅游投诉处理机构受理旅游者投诉的范围包括（ ）。 《旅游投诉处理办法》规定，旅游投诉处理机构接到投诉后，应当在（  ）内作出受理或不受理的决定。 ( )是指旅游投诉处理机构受理投诉后，发现本旅游投诉处理机构无权管辖该投诉案件，依据规定将其移送至有管辖权的旅游投诉处理机构审理。 (    )是指旅游投诉处理机构受理投诉后，发现本旅游投诉处理机构无权管辖该投诉案件，依据规定将其移送至有管辖权的旅游投诉处理机构审理。 社会调解机构已经受理的投诉，旅游投诉处理机构可以同步受理。（） 旅游投诉处理机构处理旅游投诉，应当立案办理，填写《旅游投诉立案表》，并附有关投诉材料，在受理投诉之日起（）个工作日内，将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。 投诉事项比较简单的，投诉人可以口头投诉，由旅游投诉处理机构进行记录或者登记，并告知被投诉人；对于不符合受理条件的投诉，旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由，并进行记录或者登记。 投诉事项比较简单的，投诉人可以（）投诉，由旅游投诉处理机构进行记录或者登记，并告知被投诉人；对于不符合受理条件的投诉，旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由，并进行记录或者登记。 根据《旅游投诉处理办法》，旅游投诉处理机构不予受理的情形是（） 旅游投诉处理机构处理旅游投诉，应当立案办理，填写《旅游投诉立案表》，并附有关投诉材料，在受理投诉之日起10个工作日内，将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。 一般投诉自受理产生工单后,应在3个自然日内完成投诉处理,并由投诉受理方向客户反馈处理意见.重点投诉应在个自然日内完成投诉处理（） 投诉受理类型包括、其他投诉。（） 《旅游投诉处理办法》规定，不符合受理条件的，旅游投诉机构不予受理，包括以下情形(    )。 在中国银联送达《争议裁判申请有效性确认通知书》后，入网机构提出撤销裁判申请的，申请费（），评审费（） 向社会公布受理客户投诉的方式，包括（），（），（）以及现场投诉等并公布投诉处理规则。 受理机构在接到投诉后的处理方式是（）