单选题

在电话交谈中向顾客提供你的姓名()

A. 没有必要因为顾客可能会忘记
B. 能够帮助你与顾客建立联系
C. 航空公司一般不这样做
D. 能够使于询问顾客姓名

查看答案
该试题由用户994****51提供 查看答案人数:22389 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户994****51提供 查看答案人数:22390 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
在电话交谈中向顾客提供你的姓名()
A.没有必要因为顾客可能会忘记 B.能够帮助你与顾客建立联系 C.航空公司一般不这样做 D.能够使于询问顾客姓名
答案
单选题
在电话交谈中向顾客提供你的姓名()
A.没有必要,因为客户可能会忘记 B.能够帮助你与客户建立联系 C.能够便于询问顾客的姓名 D.航空公司一般不这么做
答案
单选题
某顾客只跟你进行必要的交谈,行事一贯迅速,而且总在事先进行电话预约。你认为该顾客属于哪种类型()
A.情感关系导向类型 B.性价比导向类型 C.时间效率导向类型 D.非上述类型
答案
单选题
电话交谈不宜时间过长、建议()内要引导掌握四要素:姓名、课程、电话、确定到访时间
A.5分钟 B.8分钟 C.10分钟
答案
主观题
结合本岗位,谈谈你如何向顾客提供高效优质的服务?
答案
主观题
与上司交谈时,上司有电话打进来,你该问()。
答案
单选题
使用电话与顾客交流时,你应该()
A.语速非常慢,让顾客明白你的意思 B.使用行业术语以表示你很专业 C.不要让话筒与嘴巴靠的太近,避免说话过于大声 D.使用简短语句让顾客明白你的意思
答案
单选题
在电话里回答顾客问题时,你应该()
A.预测顾客的问题 B.快速给予回复或答案 C.合理运用时间来回答问题 D.必要时使用术语
答案
判断题
中国大学MOOC: 会议推销即一个推销员当面或通过电话与某个顾客进行交谈,向其推销产品。
答案
单选题
如果你是被骗的受害者,应该通过提供对方的姓名、联系电话、银行帐户等途径配合警方()
A.正确 B.错误
答案
热门试题
在于顾客交谈时,告知顾客有关车辆上牌的内容、步骤,并告知我们可以提供全程服务,节省顾客时间和精力 在于顾客交谈时,告知顾客有关车辆上牌的内容、步骤,并告知我们可以提供全程服务,节省顾客时间和精力() 常用的电话交谈的结束语有谢谢,再见!抱歉,打扰你了!有事再来电话,再见!等。 在与顾客交谈中,正确的做法是() 在与顾客交谈中不宜选择的话题有()。 推销之前要先()自己,就是提供信息给顾客,使顾客接受你.赞同你,你就可以获得回应。 与顾客交谈的原则()。 当你在与顾客交谈时,一名同事打断你,询问关于航班延误的事情,此时你最好的处理方法是() 推销之前要先推销自己,就是提供信息给顾客,使顾客接受你、赞同你,你就可以获得回应 推销之前要先推销自己,就是提供信息给顾客,使顾客接受你、赞同你,你就可以获得回应。 美容师在咨询交谈中应顾客的意见() 接受顾客投诉时与顾客交谈的原则是() 你应该如何向顾客介绍动话表情() 向顾客表示你的感受的最佳手势是:() 向顾客表示你的感受的最佳手势是() 产品是指你计划向顾客销售的东西() 在与顾客交谈时,婚庆策划师应当对顾客() 下面哪种类型的交谈是护士向患者提供信息为主( )。 在与顾客交谈中,如确有急事需离开处理,可()离开。 为了保护顾客的隐私,填写顾客资料登记表时,可不填写真实姓名,其他资料如生日、电话及收入等应详细填写()
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位