供电营业厅严格执行一次性告知要求，将客户咨询或办理业务的相关事项一次性告知客户，避免客户多次往返营业窗口（）

严格执行“”要求。在收到客户用电主体资格证明并签署“承诺书”后，当日受理客户用电申请，当日录入营销系统，严禁体外流转。开通“刷脸办电”功能的营业厅，当场将客户用电申请录入系统，严禁让客户重复往返营业厅（） 一次性使用无菌医疗用品应依据（）严格执行并做好记录 某客户到联通营业厅办理合约套餐，营业前台收银4999元，其中2699元为手机款、2300元为预存款。联通公司可以将4999元一次性确认为通信服务收入（） 营销营业〔2017〕40号明确要求，实行营业厅“一证受理”。受理时应询问客户申请意图，向客户提供业务办理告知书，告知客户等信息（） 客户到营业厅办理退费，客户提供的资料不全或不合规，可不用告知客户需补充的资料（） 按照客户资料管理规范的要求，自办营业厅的业务档案每（）移交一次 营业厅工作人员可为客户办理充电卡转存业务，充电卡转存只支持非实名制卡中金额一次性全部转存制卡中（） 客户反映通过营业厅、95598网站、掌上电力申请居民新装、非居民新装、居民增容、非居民增容业务，供电公司在受理、勘察、验收、装表、接电等环节存在所需材料或验收结果未一次性告知，造成客户重复往返的情况属于红线问题。（） 根据《广州供电局营业厅管理规范执行细则》，24小时自助服务营业厅统一纳入到营业厅标准化建设（） B级供电营业厅为营业厅（） 《国家电网公司供电客户服务提供标准》：供电营业厅“业务办理”包括等（） 客户在营业厅交费后可直接在营业厅办理送电手续，营业厅派员在（）小时内送电 供电营业厅的服务功能包括：业务办理、（） 供电营业厅的服务功能包括：业务办理（） 受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务，询问客户申请意图，向客户提供业扩报装办理告知书，一次性告知客户需提交的（）等信息 受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务，询问客户申请意图，向客户提供业扩报装办理告知书，一次性告知客户需提交的等信息（） 《供电营业厅管理规范》规定：营业厅办理非收费业务的时间每件不超过分钟（） 公众客户办理移机业务，可以到营业厅或拨打10010办理（） 根据《国网公司营业人员服务规范》，供电营业厅实行，客户首先询问的营业厅服务人员应负责引导客户至相关柜台或部门办理业务。无论客户要办理的业务是否对口，都要认真倾听、热心引导、快速衔接（） 客户反映在营业厅办理居民新装业务，办理资料齐全，但是至今未装表送电。客户反馈之前去营业厅办理的时候工作人员告知为1周左右就能装表；工作人员还告知客户月初和月底系统有问题，无法申请装表问题。供电公司人员违反了（）