填空题

前厅部各级管理者在安排员工班次时要保证()(),对所有员工()  

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管理者对员工的内部培训包括() 尽职免责、失职问责就是要激励各级管理者和全体员工能够履职、敢于履职,而对做“破窗”的管理者和员工进行问责,同时鼓励、奖励“补窗”行为() 归因常常存在各种偏差。当管理者低估内部因素对员工行为的影响而高估外部因素对员工行为的影响时,管理者(  )。 管理者在对员工进行精神管理时,需要() ()安排员工班次,核准考勤表。   管理者与员工之间的定期会面又包括管理者与员工之间一对一的会面和有()参加的员工团队会谈 管理者之所以管理员工,是要员工能够。() 管理者对员工申诉进行管理应遵守()原则 管理者对员工申诉进行管理应遵守()原则。 安排收银人员班次时,根据营业需求合理安排员工不同班次,确保忙时不影响销售。() 项目管理者要坚持才能与员工有良好的沟通() 管理者听懂了员工的话外之音后,管理者的哪种做法是对的() 在班次安排时,要最大限度地发挥员工的潜力,保证他们满负荷地运转,为酒店获得最大的经济效益。() 前厅部主管属于基层管理者,又称决策层。 管理者应该强化员工自我管理,为员工的()提供平台。 (2019年11月)管理者与员工之间的定期会面又包括管理者与员工之间一对一的会面和有( )参加的员工团队会谈。 期望理论的核心是单向期望,管理者期望员工的行为,员工并不期望管理者的奖赏。 公司的员工应该服从职位比自己高的所有管理者领导。() 管理者充分信任员工并对员工抱有较高的期望,员工就会充满信心,并产生强烈的() 管理者充分信任员工并对员工抱有较高的期望,员工就会充满信心,并产生强烈的()  
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