加油员在与顾客交流时，应请字当头。

加油员在为顾客服务加油时，要做到：（） 加油员发现加错油品时，立即（），（）第一时间到现场后应注意与顾客进行沟通平息顾客情绪，争取顾客理解。 顾客对加注油品数量提出异议时，加油员应（）。 当顾客（）结账时，服务员应请顾客出示有效证件。 当顾客递过支票结账时，服务员应请顾客出示（）。 客服人员与乘客交流时，应使用“、请、、、再见”十字文明用语（） 公字当头应推广　　 加油员向顾客送行时，应挥手致意。 加油员向顾客送行时，应挥手致意。 以下哪些是加油员为顾客提供服务时应使用的文明用语？（） 顾客提出要（）结账时，服务员应请顾客出示房卡并签名。 当顾客递过支票结账时，服务员应请顾客出示有效证件。（) 顾客来加油时，加油员小许正在做卫生，这时小许应该（）。 如有顾客提出油品计量不足，加油员应如何回答 当顾客提出要签单结账时，服务员应请顾客出示房卡并签名。（) 当顾客用信用卡结账时，服务员应请顾客出示有效证件。（) 开始加油前，加油员再次与顾客确认所加油品种、牌号并设置数量，然后从加油机上取下油枪，同时向顾客提示加油机已（）。 加油站员工在与顾客交流时要做到“来有迎声（）,走有送声 开始加油前，加油员再次与顾客确认所加品种、牌号并设置数量，然后从加油机上取下油枪，同时向顾客提示加油机已（）。 加油站员工在与顾客初次打交道时应推荐使用（）。