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单选题
游客因自身原因走失,找到游客后,导游员应对该游客()。
A.道歉 B.安慰和提醒 C.责备 D.训斥
答案
主观题
在游客中心,游客当面咨询时
答案
判断题
市际旅游客运和省际旅游客运都属于旅游客运范畴()
答案
单选题
两个旅游地点某天内共接待游客180人,其中甲地所接待的游客中有23%是男性游客,乙地接待的游客中有20%是男性游客。乙地该天共接待女性游客()人。
A.0.45 B.0.48 C.0.5 D.0.64
答案
单选题
尊重游客,就是尊重游客的()
A.兴趣?爱好 B.建议?愿望 C.人格?愿望 D.思想?愿望
答案
单选题
乘机当中,领队为游客提供的服务包括()。①协助游客调换座位②关照游客的特殊用餐要求③帮助游客熟悉飞机上的救生设备④回答游客的有关提问
A.①②④ B.①②③ C.①③④ D.①②③④
答案
主观题
旅游客运按照营运方式分为()旅游客运和非定线旅游客运。
答案
主观题
尊重游客,就是尊重游客的__________和__________。
答案
判断题
导游要了解游客,就要做到尊重游客、观察游客、倾听三个方面。
A.对 B.错
答案
单选题
在下列游客类型中,年幼的游客属于( )。
A.神经质的游客 B.挑剔型游客 C.依赖性的游客 D.使人难堪的游客
答案
热门试题
导游再次同游客见面时应向游客致意,包括()。
在游玩开始时,应对游客进行()讲解和()说明,具体指导游客正确使用游乐设施,确保游客掌握游客活动的安全要领。
在游玩开始时,应对游客进行()讲解和()说明,具体指导游客正确使用游乐设施,确保游客掌握游客活动的安全要领
游客
导游不要与游客过分亲近,不介入游客内部的矛盾和纠纷,不在游客之间搬弄是非。( )
如果游客要求调换房间,导游应满足游客要求。( )
游客游览景区如何做到尊重其他游客的权利?
以下游客中属于依赖性游客的是:()
高龄游客是指年龄在多大以上的游客()
县际旅游客运不属于旅游客运()
导游员在与群体游客交流时,视野以()游客为主要范围,同时经常环视所有游客。
导游不要与游客过分亲近;不介入游客内部的矛盾和纠纷,不在游客之间搬弄是非;对待游客要一视同仁,不厚此薄彼。( )
下列选项中,()不属于导游人员为防止游客走失、在游客自由活动是提醒游客的内容
导游员到饭店接运游客应按照与游客约定的时间,提前到达游客下榻的饭店。()
在游客进入房间后向游客介绍当日或次日行程安排。()
与游客交往,实质上就是向游客提供心理服务。
导游带团时,如果游客是一般游客,则可以()。
在游客进入房间后向游客介绍当日或次日行程安排。()
无故刁难游客者或与游客发生争执者扣()分
提供综合服务的旅游客运应使用旅游客票()
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