顾客询问这款有货吗你应该回复（）
A. 亲爱滴，页面都是实际库存的哦
B. 亲亲您看一下页面上可以拍的就是有货的哦
C. 有货的哦亲，可以放心购买的哦
D. 以上都不对
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顾客询问这款有货吗你应该回复（）
A.亲爱滴，页面都是实际库存的哦 B.亲亲您看一下页面上可以拍的就是有货的哦 C.有货的哦亲，可以放心购买的哦 D.以上都不对
答案
顾客询问你这款有货吗你应该怎么回复顾客（）
A.可以拍的就是有货的亲，放心拍的哦 B.亲爱滴，您放心拍吧，付款之后这边会尽快为您发货的哦 C.亲爱的这款是有货的哦，放心拍哦 D.以上都是正确的
答案
当通过社交媒体与顾客交流时，你应该回复（）
A.每一个帖子 B.只是那些赞美的帖子 C.只是那些批评的帖子 D.赞美和批评的帖子
答案
这款还有货吗（）
A.亲亲，您好，付定金的款式也是支持使用优惠券的哈 B.亲亲，您好，店铺现在是有满送活动的呢，单笔订单满699可以送小背包一个哦，一个ID限送一个的呢，数量有限送完即止呢 C.亲亲，您好，您看中的那款包包已经销售完了呢，目前暂时是没有货的呢，这款也不错的呢，发给您看看，或者您后续可以多多关注一下店铺的呢 D.亲亲，在您付款后48小时内发货（预售款会在预售时间发货）,付款后会尽快为您发出 , 请您耐心等待哦!~ E.亲亲，您好，我们会尽快发货的，不过不能保证一定就能在今天之内为您发出去，具体还要看仓库的发货量以及快递公司的发货效率哦
答案
当顾客询问维修技师水平时，我们应该回答（）
A.我们4s店的维修技师接受过一汽大众专业的维修技术培训 B.获得了一汽大众的技术认证 C.严格执行厂家技术标准，按厂家规定的流程操作 D.我们的技师维修水平应该和外面的差不多吧
答案
买家: 你好,这款项链有货吗?
答案
当回复顾客在线投诉时，你应该（）
A.与顺客争论，想方设法证明顾客是错的 B.顾客道歉并且向顾客说明你会怎样解决问题 C.在线下解决顾客投诉的问題，以此来避免有关公司的负面消息的传播 D.根据公司政策，照本宣科的回复
答案
消费者问这件衣服是否还有货？，客服小A回复能拍的都有货！。以下哪项是对小A此时回复的正确描述（）
A.完美回复 B.缺乏热情 C.简单扼要 D.一目了然
答案
直营店面员工发现店面某商品无货，联系您询问车上是否有货，如有货，你应该怎么办（）
A.直接告诉门店必须通过钉钉OA下订单 B.直接告诉门店必须通过钉钉OA下采购单 C.直接进行配送，并手工填写出库单据，并要求门店申请人签字 D.特别忙，一时半会过不去，你去仓库要货
答案
好你觉得这款游戏真实吗（）
A.太真实了 B.有真实的部分 C.有点假 D.跟修仙一样
答案
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回复一位懊恼愤怒的顾客时，你首先应该（）
你是一位推销员，当顾客向你说：“这不是我所要的”时。你应该回答（）
顾客评价说:假蜂蜜,而且味道很难闻! ! !这个时候你应该如何回复?
直营店面员工发现店面某商品无货，联系您询问车上是否有货，如无货，你应该怎么办（）
在已经知道准顾客接纳了你的交易建议后，应该以下列方式询问（）
在已知道准顾客接纳了你的交易建议后，应该以下列方式询问（）。
顾客问完价格后说:“我要考虑考虑。”我们应该回答（）
顾客在小商品区试背包包，看到顾客张望，同事第一时间上去询问有什么可以帮忙的；原来是顾客想要了解这款包包可以搭配的衣服风格；同事热情地做了搭配建议，还推荐了门店里在售的适合搭配这款包包的衣服。请问这种情况属于什么服务模式（）
如果船员问你：HOW LONG WILL IT TAKE TO FINISH THISHATCH？你应该回答（）。
当回复顾客的在线咨询时，你通常会（）
我们在询问顾客时应该如何问（）。
作为销售顾问，你知道某一款车在某一方面存在明显不足，你还会极力向顾客推荐这款车吗？为什么？我要分情况而定
为什么你的手机卖得比别人贵？我们应该回答（）
对于客户的询问，我们正确的回复态度应该是（）
男士买这款合适吗（）
“电池能用多久啊？待机时间能有多长啊？”面对顾客的疑问，应该回答（）
回复热情主动推荐对你提升转化率有帮助吗（）
某顾客发短信说因故需要迟到半小时。你该如何回复（）
当顾客走进影院，我们应该主动向顾客微笑点头致意，并询问（）
当顾客走进影院，我们应该主动向顾客微笑点头致意，并询问（）
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