当顾客询问维修技师水平时，我们应该回答（）
A. 我们4s店的维修技师接受过一汽大众专业的维修技术培训
B. 获得了一汽大众的技术认证
C. 严格执行厂家技术标准，按厂家规定的流程操作
D. 我们的技师维修水平应该和外面的差不多吧
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当顾客询问维修技师水平时，我们应该回答（）
A.我们4s店的维修技师接受过一汽大众专业的维修技术培训 B.获得了一汽大众的技术认证 C.严格执行厂家技术标准，按厂家规定的流程操作 D.我们的技师维修水平应该和外面的差不多吧
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顾客问完价格后说:“我要考虑考虑。”我们应该回答（）
A.“想考虑一下表示您对这款手机其实很感兴趣是吧？” B.“这款手机的确不错，您是否需要和别人商量一下呢？” C.“那我们主要是考虑什么方面的问题呢？" D.“这款都没货了，你待会再来就没有了。”
答案
顾客询问这款有货吗你应该回复（）
A.亲爱滴，页面都是实际库存的哦 B.亲亲您看一下页面上可以拍的就是有货的哦 C.有货的哦亲，可以放心购买的哦 D.以上都不对
答案
当顾客走进影院，我们应该主动向顾客微笑点头致意，并询问（）
答案
当顾客走进影院，我们应该主动向顾客微笑点头致意，并询问（）
答案
当顾客走进影院，我们应该（）向顾客微笑点头致意，并询问：几号厅。
答案
当通过社交媒体与顾客交流时，你应该回复（）
A.每一个帖子 B.只是那些赞美的帖子 C.只是那些批评的帖子 D.赞美和批评的帖子
答案
我们在询问顾客时应该如何问（）。
A.你好!你加什么油?加满吗? B.你加93#，加满吧? C.你加93#还是97# D.你好!你加多少?
答案
你是一位推销员，当顾客向你说：“这不是我所要的”时。你应该回答（）
A.很可惜你不喜欢我们的东西 B.让我拿另一种样式给您看，这是目前最流行的 C.这是最新的样式 D.下个月我们有新的货色到时，您是好跟我伴侣保持联络
答案
为什么你的手机卖得比别人贵？我们应该回答（）
A.“我们的手机是比某些国产品牌贵些，因为我们采用的都是原装进口的材料 B.“手机原材料比其它品牌更讲究，才更能保证手机的质量，确保您用得放心。” C.“我们手机上采用这样的材质如果用在洋品牌上，价格就贵一倍了！” D.“我们的手机很好，材质工艺都是一流的，比别人贵那是肯定的。”
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“电池能用多久啊？待机时间能有多长啊？”面对顾客的疑问，应该回答（）
回答顾客询问：“衣柜和家具我们挺喜欢的，就是太贵。”
回答顾客询问：衣柜和家具我们挺喜欢的，就是太贵。
当顾客进店后我们应该（）
当顾客有异议的时候，我们应该（）
国庆阅兵时，当首长问候“同志们辛苦了”，列队士兵应该回答什么？
当顾客信心不足产生异议时，我们应该（）
当顾客表达在4S店比修理厂维修贵，服务顾问应该从以下哪些方面回答（）
当顾客表示不再购买时，销售顾问应该询问原因并邀请顾客再次到店看车。
当顾客双手拿东西进入餐厅时，我们应该？（）
当顾客抬头四处张望时，我们应该？（）
当顾客对于产品价格产生异议时，我们应该（）
回答顾客：就是要将顾客想知道的（比如商品基本知识、商品的卖点等），不要在不清楚的情况下回答顾客。如果自己无法回答顾客询问时，请向顾客表达歉意并快速寻求其他同事的帮助，平时也要巩固商品知识（）
当顾客拨打经销商救援电话时，我们应该确认（）
顾客询问你这款有货吗你应该怎么回复顾客（）
当顾客在超市免费停车购物后，发现车辆丢失，我们应该（）
如果船员问你：HOW LONG WILL IT TAKE TO FINISH THISHATCH？你应该回答（）。
我们应该回避现实矛盾，消极听从命运的安排。
当顾客对面料、款式、颜色等产品本身产生异议时，我们应该（）
如维修技师在维修中需要使用专用工具，应该怎么办（）
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