《局铁路旅客运输服务质量规范》用语文明，（ ），表达准确，口齿清晰，语速适当，语音适中。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员工作中使用普通话，表达（），口齿清晰。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员工作中使用普通话，表达，口齿清晰 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车员在值乘过程中要使用普通话，表达准确，口齿清晰，服务语言表达规范、准确（） 《空调列车服务质量规范》文明服务中规定：使用普通话，表达准确，口齿清晰。服务语言表达规范、准确，使用“请、、再见”等服务用语（） 《空调列车服务质量规范》7.2.1规定，使用，表达准确，口齿清晰（） 车站服务质量规范规定，使用普通话，表达准确，口齿清晰（） 《空调、非空调列车服务质量规范》文明服务中规定：使用普通话，表达准确，口齿清晰。服务语言表达规范、准确，使用“请、（）、再见”等服务用语 《普速大型车站服务质量规范》第5.2.1条，使用，表达准确，口齿清晰（） 用语文明，称呼恰当，表达准确，口齿清晰，语速适当，语音适中（） 总公司《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求，服务语言表达规范、准确，使用“请、”等服务用语（） 《普速小型车站服务质量规范》第5.2.1条，使用，表达准确，口齿清晰（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,服务时,,态度和蔼,用语文明,举止得体,庄重大方（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，广播语音清晰，，用语准确，。自动广播系统播报正确（） 《列车服务质量规范》（动车组、空调）中，使用地方话，表达准确，口齿清晰（） 特快旅客列车服务质量要求中，规定使用（），服务语言表达规范、准确，口齿清晰。运用请、您好、谢谢、对不起、再见等文明用语 《铁路旅客运输服务质量规范》服务语言表达规范、准确，使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，广播语音清晰，音量适宜，用语规范，_，播放及时 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车服务语言表达规范、准确，使用“请、您好、、对不起、再见”等服务用语 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车服务语言表达规范、准确，使用“请、您好、 、对不起、再见”等服务用语。 使用普通话，表达准确，口齿清晰。服务语言表达规范、准确，使用“请、、谢谢、、”等文明用语（）