多选题

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,服务语言表达规范、准确,使用“请、”等服务用语()

A. 您好
B. 谢谢
C. 对不起
D. 再见

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,盥洗设备( )。
A.齐全 B.作用良好 C.安装牢固 D.无裂损
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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,大件行李( )。
A.妥善放置 B.不占用席(铺)位 C.不堵塞通道 D.不放在行李架上
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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,服务语言表达规范、准确,使用“请、”等服务用语()
A.您好 B.谢谢 C.对不起 D.再见
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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,灭火器( );
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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,安全踏板制作轻巧牢固,( )。
A.安放平稳 B.随意安放 C.定位放置 D.车门口放置
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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,行李架物品摆放( )。
A.平稳 B.牢固 C.美观 D.整齐
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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,外置式垃圾箱( )。
A.无盖便于投放 B.放置位置不占用通道 C.放置位置不影响其他服务设施使用 D.有盖
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