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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、 、对不起、再见”等服务用语。

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主观题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、、对不起、再见”等服务用语
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主观题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、 、对不起、再见”等服务用语。
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判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语()
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多选题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,服务语言表达规范、准确,使用“请、”等服务用语()
A.您好 B.谢谢 C.对不起 D.再见
答案
判断题
根据铁路旅客运输服务质量规范,服务语言表达准确,使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语()
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车员在值乘过程中要使用普通话,表达准确,口齿清晰,服务语言表达规范、准确()
答案
单选题
《空调列车服务质量规范》7.2.1规定,服务语言表达规范、准确,使用等服务用语()
A.“请、您好、谢谢、对不起、再见” B.“女士们、先生们” C.“旅客们” D.中、英文
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》使用普通话,表达准确,口齿清晰服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语()
答案
判断题
铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定:服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语()
答案
多选题
车站服务质量规范规定,服务语言表达规范、准确,使用等服务用语()
A.请、您好 B.谢谢 C.对不起 D.再见
答案
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