多选题

线上客户的日常关怀,包括那些()

A. 有温度的客户关怀
B. 朋友圈互动
C. 把握商机,实现再营销
D. 礼品回馈,关系维护

查看答案
该试题由用户874****93提供 查看答案人数:9540 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户874****93提供 查看答案人数:9541 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
多选题
线上客户的日常关怀,包括那些()
A.有温度的客户关怀 B.朋友圈互动 C.把握商机,实现再营销 D.礼品回馈,关系维护
答案
单选题
线上跟踪促成交包括()、已成交用户的售后和升级营销、客户的日常关怀三个部分
A.未成交用户的销售跟进 B.未成交用户放弃跟进 C.未成交用户放弃销售 D.直播引流
答案
单选题
新房的线上客户掉入共享池,被掉入共享池的经纪人捡起来算线上客户吗被其他经纪人捡起来算线上客户吗()
A.算,算 B.算,不算 C.不算,算 D.不算,不算
答案
单选题
联通线上客户俱乐部的“三感”是()
A.参与感、认同感、尊贵感 B.参与感、认同感、归属感 C.参与感、归属感、尊贵感 D.归属感、认同感、尊贵感
答案
多选题
下列线上客户接待规则描述正确的是()
A.客户发送的一条广告,也需要回复 B.客户反馈的问题,应积极查询和解释,简单问题需快速自处理 C.客户表示业务费用由争议,应正面解释,解释无果的则通过钉钉派投诉工单进行预处理 D.针对复杂问题无法自处理的,应通过钉钉派单处理,并对处理结果进行满意度回访
答案
单选题
线上客户在线时长为下列哪个时间段()
A.8:30-17:30 B.9:00-21:00 C.8:00-24:00 D.9:00-00
答案
判断题
日常关怀主要包括定期关怀和不定期关怀()
答案
单选题
联通线上客户俱乐部的“四大”兴趣圈子是()
A.运动、音乐、影视、品质生活 B.读书、音乐、影视、品质生活 C.运动、读书、影视、品质生活 D.运动、音乐、影视、读书
答案
单选题
网上客户服务业务不包括()
A.客户身份认证 B.客户交易安全管理 C.客户信用卡/银行卡等电子货币管理 D.网上财经信息查询
答案
多选题
客户关怀的特征包括()
A.寻求特征 B.体验特征 C.信用特征 D.情感特征
答案
热门试题
网上客户服务的常用手段包括( ) 客户是做SPA的,需要做线上客户引流到店,且想做老客户的再营销,推荐什么产品合适() 《客户关怀计划》制定内容包括()。 以下哪些方式不是在向客户提供有温度的日常关怀() 给予客户情感关怀的行为包括() 对银卡及以上客户进行生日送积分,为银卡以上客户(含银卡)提供生日关怀的服务,钻石卡、白金卡、金卡客户(含钻石卡、白金卡、钻石卡、白金卡、金卡普通)赠送分,银卡赠送分() 房间枕头卡上客人可选枕头有那些() 销售大户是指销量超过客户平均销量__倍以上客户或月均销量__条以上客户 客户关系管理主要有日常情感关怀、产品售后跟踪、举办客户活动和四种方式() 惠普大企业客户耗材关怀服务的内容不包括() 根据本次线上课程的观点,人力资源工作四维关怀不包括() 关于线上客服个人信息,下列哪个描述是对的() 日常持续性关怀是指平时即时开展的客户关怀,往往只是一个提醒、一个问候、一个小礼物等简单的动作。 下列哪些属于日常比关怀的场景() 客户日常往来档案包括() 三星及以上客户免费补换SIM卡的服务标准不包括() 联系不上客户,应该怎么做() 在主要交易过程中,结合CRM的“宝贝关怀”功能,及时提醒并引导客户完成交易环节,从而减小客户的流失。宝贝关怀主要包括:、评价关怀、手动订单提醒等功能 试用客户经理()考核,正式及以上客户经理()考核 中国移动为燃气企业提供完整的网上客户服务系统解决方案,包括()
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位