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日常持续性关怀是指平时即时开展的客户关怀,往往只是一个提醒、一个问候、一个小礼物等简单的动作。

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判断题
日常持续性关怀是指平时即时开展的客户关怀,往往只是一个提醒、一个问候、一个小礼物等简单的动作。
答案
判断题
日常关怀主要包括定期关怀和不定期关怀()
答案
多选题
线上客户的日常关怀,包括那些()
A.有温度的客户关怀 B.朋友圈互动 C.把握商机,实现再营销 D.礼品回馈,关系维护
答案
判断题
客户关怀是企业在服务领域开展的对客户的关心。
答案
单选题
以下哪些方式不是在向客户提供有温度的日常关怀()
A.节假日主动问候客户 B.定期推送通信技巧知识 C.客户联系及时回复 D.高频率的业务宣传
答案
多选题
围绕客户特点开展的客户关怀活动,客户可以细分为哪几个维度()
A.性别、年龄 B.车型、爱好 C.家庭组成 D.其他
答案
多选题
围绕客户特点开展的客户关怀活动,客户可以细分为哪几个维度?()
A.性别 B.车型 C.家庭组成 D.其他
答案
判断题
呼出业务,是指95598开展定期或不定期的呼出服务,包括回访、主动客户关怀、客户档案信息核对等业务()
答案
单选题
中国电信客户维系是指基于针对性的服务和营销的IT支撑手段,聚焦“流失预警”、“客户关怀”和等主题开展的服务营销活动()
A.-客户服务 B.-投诉处理 C.-价值提升 D.-日常回访
答案
主观题
“生育关怀行动”中的“五关怀”指得是什么?
答案
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