主观题

服务满意度是业主对服务人员所提供服务的满意程度。服务满意度有一下三种情况()。

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主观题
服务满意度是业主对服务人员所提供服务的满意程度。服务满意度有一下三种情况()。
答案
单选题
孕产妇保健服务满意度()
A.年度辖区内接受调查满意的孕产妇人数/年度辖区内的活产数×100% B.年度辖区内接受调查满意的孕产妇人数/年度辖区内的产妇数×100% C.年度辖区内接受调查不满意的孕产妇人数/年度辖区内的产妇数×100% D.年度辖区内接受调查满意的孕产妇人数/年度辖区内接受调查的产妇数×100%
答案
单选题
孕产妇保健服务满意度()
A.年度辖区内接受调查满意的孕产妇人数/年度辖区内的活产数100% B.年度辖区内接受调查满意的孕产妇人数/年度辖区内的产妇数100% C.年度辖区内接受调查不满意的孕产妇人数/年度辖区内的产妇数100% D.年度辖区内接受调查满意的孕产妇人数/年度辖区内接受调查的产妇数100%
答案
单选题
安装服务满意度目标值是()
A.≥98% B.≥96% C.≥97% D.≥99%
答案
单选题
ETC客户线长服务满意度应不低于()
A.80% B.85% C.90% D.95%
答案
单选题
最优先影响售后服务满意度的因子是()
A.维修/保养服务质量 B.服务启用 C.服务顾问 D.提车过程
答案
单选题
配送员服务满意度好评,是几颗星才算好评()
A.1颗-2颗星 B、2颗-3颗星 B.2颗-3颗星 C.3颗-4颗星 D.5课星
答案
单选题
满意度包括服务满意度调查结果、日常收集到的满意度信息、客户抱怨或()
A.投诉信息 B.咨询信息 C.经营信息 D.意见建议
答案
单选题
下列服务满意度因子在CSI中所占比重最大的是()。
A.经销商设施 B.服务顾问 C.服务后交车 D.服务质量
答案
单选题
下列服务满意度评价的指标中,属于感性评价的是()。
A.服务制度 B.服务质量 C.服务程序 D.服务标准
答案
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满意度包括服务满意度调查结果、日常收集到的满意度信息、()或投诉信息 《高速公路收费站服务规范》提出的监督质量中司乘人员对收费站服务满意度() 服务满意程度的评价,只能采用评价() 满意度包括服务满意度调查结果、日常收集到的满意度信息、客户抱怨或投诉信息。() 满意度包括服务满意度调查结果、日常收集到的满意度信息、客户抱怨或投诉信息() 客户对“安装质量满意度,安装人员服务满意度,安装收费满意度”三个维度进行评价,以哪一个分值作为最终评价得分() 品质管理部每年组织2次(分别在—、—月完成)顾客满意度征询,由服务中心向业主发放 “物业服务满意度征询表”,对顾客满意或不满意的信息进行书面征询() 在服务的过程中,千万不要随意脱岗,脱岗会服务满意度下降导致流失顾客() 关于经销商设施,影响售后服务满意度的要素有哪些() SSI经销商销售服务满意度报告中五大因子构成是() 什么是船舶服务满意率? 什么是船舶服务满意率 在纵向层面上,客户满意包括服务满意。 用户拒绝后,销售人员可以要求成交几次,既能提高成交率又能平衡服务满意度() 参保人员对定点单位服务满意率不得低于() 服务满意度调查、消费者调研等是呼叫中心还需要具备的()。 微信服务满意度评价调研方式是:微信推送+结算单扫码评价() 客户服务满意度,是客户个人对于服务的需求和自己以往享受服务的经历再加上自己周围的对于某个企业服务的口碑构成了客户对于服务的期望值。人力资源外包服务机构应了解客户对人力资源外包服务的满意情况,并待续改进服务质量。请问:人力资源外包服务满意度调查应包括哪些内容 客服服务满意率要达到() ()牵头组织相关科室(含物流分包单位)到施工现场对客户进行客户服务满意度调查,客户填写《客户服务满意度调查表》,由客服专员收集整理,所有计划内调查需在每月()日之前完成
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