在进行电话营销中，在与客户沟通的过程中，我们要引起客户的兴趣，做法是（）

（）靠与客户沟通过程中的观察和了解收集 在与客户沟通的过程中，通过以下哪些行为可以体现出我们专业的素质与能力，进而赢得客户的好感（） 下列关于客户沟通的说法，正确的有（ ）。Ⅰ．客户沟通是证券公司营销人员在招揽客户过程中的重要环节Ⅱ．客户沟通的过程中，营销人员是一个信息发送者Ⅲ．有效的沟通是指营销人员将信息成功传递到客户的过程Ⅳ．沟通的过程会引起客户的反馈或者回应，最终使客户购买产品或接受服务才是有效的沟通 在电话营销过程中，当遇客户客户本人接电话，应如何处理（） 在电话沟通过程中，获取客户资料时尽量使用“请”，尽量使用降调（） 在与客户沟通过程中，聆听到重要信息时，应（） 在与客户电话沟通中，积极的倾听应注意要。（） 是与客户沟通过程中的第三个步骤（） 是与客户沟通过程中的第一个步骤（） 是与客户沟通过程中的第六个步骤（） 在线沟通过程中，客户经理需把控风险，措辞严谨，切勿在未经客户授权的前提下，随意在电话中透露客户账户信息，严禁触碰营销禁语。营销话术作为参考，客户经理可根据实际营销情况进行适当调整，可直接通读话术脚本（） 当与客户沟通过程中说到：你们苏宁物流就是慢，比不过京东时，我们该如何操作（） 员工提供服务过程中，在客户处大声说话或与客户电话沟通过程中说话声音过大的，最终影响到他人的，属于服务类责任。 在电话营销过程中，如客户不再，应如何处理（） 在与客户沟通过程中，如果客户对投资理财的看法并不太准确，个人客户经理应（）。 在与客户沟通过程中寒暄话题的六同至少要找到两个以上才行（） 服务专员在与客户沟通过程中，下列哪些表述是不恰当？（） {技师}，是与客户沟通过程中的第三个步骤（） 服务专员在与客户沟通过程中，下列哪些表述是不恰当（） {技师}，是与客户沟通过程中的第一个步骤（）