多选题

对,员工应主动上前询问并提示安保人员密切关注,同时立即向上级领导报告相关情况,必要情况下由上级领导出面处理()

A. 频繁出入网点营业场所
B. 办理业务时间较长
C. 形迹可疑人员
D. 长时间逗留

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多选题
对,员工应主动上前询问并提示安保人员密切关注,同时立即向上级领导报告相关情况,必要情况下由上级领导出面处理()
A.频繁出入网点营业场所 B.办理业务时间较长 C.形迹可疑人员 D.长时间逗留
答案
多选题
以下哪些情况,员工应主动上前劝阻?()
A.列车即将关门时.乘客要抢上时 B.小孩子在站台上追逐奔跑.打闹时 C.候车乘客占用盲道时 D.候车乘客依靠站台门时
答案
多选题
以下哪些情况,员工应当主动上前劝?()
A.列车即将关门时,乘客要抢上时 B.小孩子在站台上追逐奔跑、打闹时 C.候车乘客占用盲道时 D.候车乘客依靠站台时
答案
主观题
如顾客询问饰品位置,迎宾位之人应主动把顾客引领到相关柜台;顾客不知所去柜台时,应该主动上前引领。一般情况下,要主动询问顾客所要购买饰品的种类.当顾客说随便不需要服务时,应关注到顾客距离(),给顾客空间,有需求时适时上前;当顾客停住脚步观看饰品超过()秒,应主动上前询问。
答案
判断题
业务咨询流程是指,大堂经理主动上前询问客户需求的流程。()
A.对 B.错
答案
单选题
发现或接到观众起哄的报告后,安保人员应以违反活动现场观众规则为由,立即上前()。
A.将其带离现场 B.将其制服 C.将其喝止 D.教育
答案
单选题
发现或接到观众起哄的报告后,安保人员应以违反活动现场观众规则为由,立即上前()
A.将其带离现场 B.将其制服 C.将其喝止 D.教育、劝导
答案
多选题
当出现以下哪些场景时,同事要主动上前帮助顾客,询问顾客需求()
A.顾客对高处商品产生兴趣(盯着看或伸手够取) B.顾客在同一个货架停留较长时间 C.顾客拿起商品在身上比划 D.顾客在张望寻找同事
答案
单选题
发现或接到观众起哄的报告后,安保人员应以违反观众规则为由,立即上前教育、劝导,原则上()
A.将其带离现场 B.将其制服 C.将其喝止 D.不带离现场
答案
单选题
导游人员在机场接到游客时应主动上前和旅游者握手表示欢迎()
A.正确 B.错误
答案
热门试题
不管饭店是否有全职安保人员,都不可能同时在酒店各处都安排安保人员。() 大堂经理要做到主动招呼、热情接待,客户步入营业大厅时,在客户视线()米内主动上前询问、引导。 客人到达宴会厅门口时,咨宾应主动上前表示欢迎() 5.导游人员在机场接到游客时应主动上前和旅游者握手表示欢迎。 顾客进店多少秒内要主动上前打招呼() 接待老弱病残孕时,MJ应主动上前,给予优先照顾() 流程是指客户走进营业网点后,大堂经理主动上前询问客户需求或被动接受客户咨询的服务流程() 在自助设备的规定位置张贴规范的设备()等安全防范提示信息;柜面咨询引导人员发现客户使用自助设备有疑问时,应主动上前给予指导 若火势较大,应紧闭房门,立即电话呼叫安保人员组织灭火,电话通知安保时应明确起火具体位置() 接待老弱病残孕时,民/警应主动上前,给予优先照顾() 当发现客户在营业厅里张望、迟疑时,要主动上前询问,并留意客户手中的凭证,清楚确切情况后为客户引导。 ()服务指的是时刻关注顾客需求,在顾客开口前主动上前服务()服务不仅是要发现顾客需求,主动提供帮助,还需要主动推荐商品,积极引导试穿。 顾客进入美发店后,美发师应面带微笑,主动上前打招呼,称呼要()。 按照大堂经理客户等候区工作要点要求,当客户目光停留在大厅某宣传栏()以上时,大堂经理需主动上前询问 《重庆市义务教育条例》规定,学校应当设置安保人员岗位,并配备兼职安保人员() 安保管理是指新线筹备及运营期间,对安保人员和安检设备的管理() 客户进入营业厅后,安保人员可向客户问好并询问办理什么业务,该情况应扣分() 候机楼内工作人员举止文明、礼貌文明、仪态大方、主动上前、微笑服务,回答旅客问询时应正视对方,热情细致、有问必答、首问负责() 网点安保人员应与网点员工一起参加网点组织的安全教育和模拟演练。( ) 安保人员在岗期间要做到:()。
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