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因酒店管理不善引起的投诉有()()()。
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因酒店管理不善引起的投诉有()()()。
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填空题
因酒店管理不善引起的投诉有()()()。
答案
主观题
辨析题:服务员动用客人东西属于酒店管理不善的投诉。()
答案
单选题
因为客人食用酒店提供的食品中毒而引起的投诉事件属于服务类投诉()
A.正确 B.错误
答案
判断题
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答案
主观题
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答案
多选题
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答案
多选题
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A.物业管理服务和收费 B.社区文化活动组织 C.突发事件处理 D.毗邻关系处理
答案
判断题
标准中因产品收益引起的投诉与因定价收费引起的投诉未覆盖及利率和收费的相关投诉()
答案
多选题
旅游者因服务不当引起的投诉情况有()
A.旅游者发生伤害、生病、被盗事故 B.服务人员的服务态度恶劣 C.联系事项、信息不准确 D.导游服务质量差 E.违反国际惯例
答案
判断题
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答案
热门试题
有关酒店异常事件的投诉范围的有()
在呼叫服务中,因服务质量引起的客户投诉原因有()
客人投诉的渠道有很多,对于酒店来说,以下哪种渠道所产生的投诉对酒店的影响更小一些()
以下属于酒店设备方面投诉范围的有()
客人对的投诉,属于因饭店软件服务质量引起的投诉。()
因客伤引起的投诉纳入客伤指标,不在投诉指标中定责()
除因旅游质量引起游客投诉外,通常游客还会因为()而提起投诉。
化工生产中由于管理不善引起火灾事故主要原因有哪些?
因办理按址汇款、密码汇款等汇兑引起的投诉,属于支付结算大类投诉()
客人入住酒店发现酒店停车是有条件的免费和官网上说的免费停车不一致,因而引起的投诉属于()
因管理不善导致商品损坏,损失由承担()
投诉对酒店来说是一件坏事,因此,服务员用管理层对客人的投诉无须重视()
不少酒店对客人投诉采用“()”方法。
因设备管理不善造成的事故,定责任()
因管理不善导致商品过期,损失由承担()
引起投诉的类型大致有()
在下列食物中,因处理不善容易引起食物中毒的鱼类是?()
客人对酒店的投诉一般可分为对的投诉()
酒店以下哪种投诉要尽力避免()。
酒店处理宾客投诉的步骤概括为( )。
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