（）原则是导游人员处理问题、满足游客要求的依据和准绳

“服务至上”是导游人员处理问题的出发点，其关键在于时时刻刻关心游客。 服务至上是导游人员处理问题的出发点，其关键在于时时刻刻关心游客。（  )   下列哪些情况游客提出要求，导游人员应该满足（） “服务至上”是导游人员处理问题的出发点,其关键在于日时时刻刻关心游客。 “服务至上”是导游人员处理问题的出发点，其关键在于时时刻刻关心游客。(    ) 导游人员应__________处理游客在购物方面的__________要求，如游客要求单独外出购物，导游人员要予以协助，当好购物参谋。 “宾客至上”表现在导游人员在处理问题时要以__为重，不能过多地强调自己的困难，更不能以__来对待或左右游客，而应尽可能地满足游客的__ 导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中，既是服务原则，又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是（　　）。 导游人员在处理游客的个别要求时，一般应遵循的原则包括（ ）。 下列情况中，导游人员可以满足游客自由活动要求的是（） 最能考验导游人员的组织能力和独立处理问题能力的是(    )阶段。 游客要求换房，导游人员马上满足其要求，可采信的原因是（） 游客要求导游人员帮其转递物品时,导游人员应() 导游人员在处理游客有投诉倾向意见时，应持什么原则？ 下列情况中，游客提出换房，导游人员应该满足其要求的是()。 游客提出调换房间，哪些情况导游人员应该满足其要求？（） __________的原则是导游在处理具体问题和游客个别要求时的一个重要尺度。 以下各原则中，既是导游人员做好服务工作遵循的基本原则，又是导游人员在处理个别要求时应遵循的原则是（） 导游人员__________服务技能要求导游人员。在导游服务中做到正确__________游客购物。 所谓针对性原则是指导游人员从游客的实际情况出发，（）地进行导游讲解