工单主题、工单触发时间、综资系统空间资源点编号组合内容重复为重复派单（）

业务支撑中心对IOM综服系统（）工单进行回访监督，避免用户投诉 外线施工工单中所记录ONU资源信息包括：编号及端口、ONU型号、（）等 外线施工工单中所记录ONU资源信息包括：编号及端口、ONU型号、（）等 涉及抢单的客户报修工单，多久没有人抢单会触发强制派单？（） 《计量自动化系统主站设备异常智能诊断功能规范》第3.3规定，智能诊断功能应支持展现营销系统生成的工单信息，包括工单号、工单当前处理环节、工单当前处理人、工单历史处理环节、工单历史处理人、工单状态等（） 基站、延伸系统和综合接入代维业务的工单处理及时率均按（）为单位进行月度考核，工单处理及时率=（）/派发工单总数，工单对象包括故障、（）和投诉工单。 正线工单是CM工单，状态修工单是C错M工单，普查工单是EI工单（） 涉及消费劵问题，主题工单如何选择（） 营销应用系统中，本人工单锁定后，在未解锁前别的工号将不能填写本工单内容（） 申诉工单应包括工单编号、业务类型、申诉原因及目的、申诉依据和申诉人等信息（） 综资过来的电路申请单目前在哪个系统接单（） 新工单系统里面的工单，一票工单可以申请延迟（） 客户报修工单几天未关闭会触发超时升级？（） 工单下达的快捷组合键是（）。 工单协查时间计算方式（） 电路停闭或者调整工单，工单未完成归档之前，被释放部分资源是否可以在其它工单调度使用（） CRM系统整改电子工单差错找不到工单情况下解决方式（） 普通工单有效登记内容（） 工单发起的内容包括（） 故障报修业务流程为故障报修受理、工单派发、、工单归档、工单回退、工单申诉、客户催办（）