单选题

在综合平衡计分卡的评价指标中,最根本的指标是()

A. 财务业绩指标
B. 内部经营指标
C. 客户指标
D. 学习和成长方面

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单选题
在综合平衡计分卡的评价指标中,最根本的指标是()
A.财务业绩指标 B.内部经营指标 C.客户指标 D.学习和成长方面
答案
主观题
平衡计分卡中评价指标的权重有哪些
答案
多选题
平衡计分卡用哪些非财务指标补充传统的评价指标()。
A.质量 B.顾客 C.内部业务 D.学习和创新 E.人力资源
答案
单选题
平衡计分卡的四个方面内容中,根本的指标是()。
A.客户指标 B.内部流程指标 C.财务指标 D.学习与成长指标
答案
多选题
平衡计分卡的指标包括( )。
A.客户满意度 B.内部流程 C.学习与成长 D.财务指标 E.战略指标
答案
多选题
平衡计分卡的指标包括(  )。
A.客户 B.内部流程 C.学习与成长 D.财务 E.战略
答案
多选题
平衡计分卡的指标包括( )。
A.客户 B.内部流程 C.学习与成长 D.财务 E.理财
答案
多选题
平衡计分卡模型之所以“平衡”,是由于在平衡计分卡指标体系构建时注重()
A.短期目标与长期目标的平衡 B.财务指标与非财务指标的平衡 C.结果性指标与动因性指标的平衡 D.企业内部利益与外部利益的平衡
答案
多选题
关于平衡计分卡中评价指标的权重,下列说法正确的是()
A.一般以100%为最高值 B.可以通过员工打分的方式来确定 C.可以根据企业的发展变化状况进行动态调整 D.不同企业权重设计应考虑行业的差异和企业的特点 E.对于成本控制型的企业而言,客户类的指标应当占最大权重
答案
多选题
平衡计分卡常见KPI指标中客户指标包括()。
A.新顾客人数或销售额所占比例 B.顾客类别或区域类别利润分析 C.服务水平与服务态度指标 D.价格与竞争者比较 E.速度/时间指标
答案
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