单选题

按照与顾客接触的程度来划分,属于高度接触服务的是()

A. 列车补票与窗口售票
B. 电话订票与网上订票及取票
C. 自动售票
D. 免票

查看答案
该试题由用户909****13提供 查看答案人数:40939 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户909****13提供 查看答案人数:40940 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
按照与顾客接触的程度来划分,属于高度接触服务的是()
A.列车补票与窗口售票 B.电话订票与网上订票及取票 C.自动售票 D.免票
答案
单选题
按照与顾客接触的程度来划分,属于中度接触服务的是()
A.列车补票与窗口售票 B.电话订票与网上订票及取票 C.自动售票 D.免票
答案
多选题
按照与顾客直接接触的程度,可以将服务作业划分为()
A.纯服务作业 B.优质服务作业 C.准制造作业 D.劣质服务作业 E.混合型服务作业
答案
主观题
按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分,医院是:(???)
答案
主观题
按照与顾客直接接触的程度,可将服务性运营划分成哪三种?
答案
主观题
按照与顾客直接接触的程度,可将服务性运营划分成哪三种
答案
单选题
按生产要素密集程度和与顾客接触程度划分,医院是()。
A.大量资本密集服务 B.大量劳动密集服务 C.专业资本密集服务 D.专业劳动密集服务
答案
单选题
商品流通企业运营管理按照劳动密集程度和与顾客接触程度划分,可分为(    )。
A.顾客参与的流通运营和顾客不参与的流通运营 B.大量资本密集服务、专业资本密集服务、大量劳动密集服务和专业劳动密集服务 C.有形产品流通运营和无形产品流通运营 D.纯劳务运营和一般劳务运营
答案
多选题
按照顾客接触程度的不同,可以把服务系统分为()
A.接触程度较高的纯服务类型 B.接触程度低的制造型服务类型 C.二者兼而有之的混合服务类型
答案
单选题
与顾客接触程度最高的作业是 【 】
A.纯服务型作业 B.混合型作业 C.准制造型作业 D.物质型作业
答案
热门试题
在设计服务矩阵时,一个重要的考虑因素是顾客与服务的接触程度。() 根据服务特征矩阵,下列活动属于象限III服务车间,即顾客接触程度高,劳动密集程度低的活动是(   )。 商品流通企业服务运营按劳动密集程度和与顾客接触程度分类,可分为() 在服务接触分类中,顾客在加油站便利店与自选货架和货物的接触属于当面接触。 在服务接触分类中,顾客在加油站便利店与自选货架和货物的接触属于当面接触() 下面()属于高度接触的服务。 高接触性、中接触性、低接触性是按照服务供方的性质来分类的() 顾客与服务企业或服务人员的直接接触是()。 与义齿边缘接触的软组织部分属于 顾客通过设备与设备之间的接触而接受的服务是()。 接触网设备按照什么来界定设备状态,划分缺陷等级?() 顾客在与运输部门人员接触中所得到的服务是( )。 按()可将推销员分为接触新顾客与接触老顾客推销员 按照职业性接触毒物危害程度分级,苯属于级() 《职业性接触毒物危险程度分级》GB5044:在常见职业性接触毒物危害程度分级中属于高度危害的有() 服务提供者和()是两项影响服务接触特性满足程度的主耍要素,即影响顾客对服务感知的结果。 ()是企业通过派出人员与顾客进行人机接触来推动销售的促销方法。 服务是顾客和供方接触活动的结果。服务活动的目的是()。 外部营销是指企业的职员在提供服务产品与顾客接触时应该具有的各种服务技能。() 主体结构按照施工质量验收层次划分属于()。
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位