单选题

顾客通过设备与设备之间的接触而接受的服务是()。

A. 面对面服务接触
B. 电话服务接触
C. 远程服务接触
D. 体验服务接触

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单选题
顾客通过设备与设备之间的接触而接受的服务是()。
A.面对面服务接触 B.电话服务接触 C.远程服务接触 D.体验服务接触
答案
判断题
间接接触触电是人使用绝缘工具间接与带电设备接触
答案
单选题
设备安装时,垫铁应平齐.无毛刺,垫铁与基础之间.垫铁之间.垫铁与设备之间接触应良好,每组垫铁不超过()。
A.3块 B.4块 C.5块 D.6块
答案
多选题
凡顾客自愿向服务单位购买通用设备、软件或其他商品的,服务单位须与顾客进行书面(可通过___________等形式)确认()
A.合同 B.收据 C.签购单 D.协议
答案
单选题
TEDS检测中心设备与探测站设备之间通过传输数据()
A.网线 B.无线 C.电源线 D.光缆
答案
多选题
与顾客接触主要通过(  )方式进行。
A.市场营销 B.直接市场调查 C.销售渠道 D.呼叫中心 E.企业网站
答案
单选题
接触网间接带电作业是借助( )间接在接触网带电设备上进行的作业。
A.验电器 B.绝缘工具 C.受力工具 D.测量工具
答案
单选题
顾客与服务企业或服务人员的直接接触是()。
A.面对面服务接触 B.电话服务接触 C.远程服务接触 D.体验服务接触
答案
单选题
按照与顾客接触的程度来划分,属于高度接触服务的是()
A.列车补票与窗口售票 B.电话订票与网上订票及取票 C.自动售票 D.免票
答案
单选题
按照与顾客接触的程度来划分,属于中度接触服务的是()
A.列车补票与窗口售票 B.电话订票与网上订票及取票 C.自动售票 D.免票
答案
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间接接触触电是人体接触到正常情况下不带电的设备的金属外壳或金属构架而发生的触电现象,跨步电压触电属于间接接触触电。 间接接触触电是人体接触到正常情况下不带电的设备的金属外壳或金属构架而发生的触电现象,跨步电压触电属于间接接触触电。 ( ) 以下哪些设备可以不采用间接接触防护?() 服务传达系统的前场是指顾客可以接触到部分,例如餐厅的前台。前场又可分为与服务人员相关的部分及与支援的机器设备相关的部分。至于服务作业系统的后场,则是顾客所接触不到的部分,例如餐厅的厨房 TEDS列检检测中心设备与探测站设备之间通过传输数据() TVDS列检检测中心设备与探测站设备之间通过传输数据() 埋弧焊设备焊接电路接通时,电弧未引燃,焊丝粘在焊件上主要原因是焊丝与焊件之间接触太紧。 内部顾客服务分析目的是检查企业的服务现状与顾客需求之间的关系() 美发服务价格是指美发师利用设备、工具和服务技术,为顾客进行美发服务而支出的()的货币表现。 服务界面是向客户提供服务时与客户间接接触的界面() 8G宽带集群系统RRU设备与BBU设备之间是通过传输信号的() TFDS系统列检检测中心设备与探测站设备之间通过传输数据() 当设备发生碰壳漏电时,人体接触设备金属外壳所造成的电击称作间接触电电击() 间接调查法是指企业销售人员直接与顾客接触获取信用资料的方法。() 间接带电作业是借助绝缘工具间接在接触网带电设备上进行的作业() 间接带电作业——借助间接在接触网带电设备上进行的作业() 钎焊时发生间接触电事故的原因主要是钎焊设备漏电,人体触及带电的壳体而触电。 与物料、中间产品直接或间接接触的设备和用具, 应当使用()的材料制造 设备工程监理()是接受委托方(顾客)委托并满足委托方需要的特殊产品,是设备工程监理单位履行设备工程监理服务合同并使委托方满意的全部过程活动的结果。 间接触电是指人体接触正常不带电而故障时带电电气设备外露可导电部分(如电气设备金属外壳、金属线管、金属线槽等)发生的触电。
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