下列关于商务中心向客人提供打印服务程序与标准的叙述中，正确的有()  

（）酒店应设立商务中心，为客人办理传真、复印、打字、国际长途电话等商务服务。 商务中心的服务包括（）。 （）负责入住行政楼层客人的接待、结账及商务中心服务等项工作。 商务中心是为客人服务的，所以在位置选择上应该设置在客房的楼层内（） 在受理客人投诉商务中心乱收费时，下列做法欠妥当的是（）。 如果客人提出将商务中心费用记入房账（挂账），应请客人出示（），与电脑核对后，请客人在账单上签字。 商务中心接收传真来件后，服务员应（）。 以下选项中属于商务中心的服务内容有（） 根据《好客山东旅游服务标准》，酒店商务中心接收文稿转交要及时。住店客人函件，收到后一般应在20分钟内送达客人房间（） 根据《好客山东旅游服务标准》，酒店商务中心接收文稿转交要及时。住店客人函件，收到后一般应在20分钟内送达客人房间（） 前厅部提供预订、问询、开房、礼宾、行李寄存及运送、机场接送等服务，但不包含商务中心服务 为满足客人的需要，现代酒店，尤其是_______型酒店都设有商务中心。   下面哪些服务项目不属于商务中心的服务范围？（） 商务中心服务员遇到疑难传真来件时，应（）。 商务中心的环境要求（）   商务中心提供国内长途、国际长途及对方付费电话（） 现代酒店由于性质不一样，根据客人的需要，大多都不设置商务中心（） 一个功能齐全的商务中心应有哪些服务项目？ 下列关于长住客人入住程序和标准的叙述，正确的有()   商务中心的工作内容有哪些？