多选题

下列关于长住客人入住程序和标准的叙述,正确的有()  

A. 小包价长住户包括房租和三餐
B. 长住客人抵达酒店时,按VIP客人接待程序和标准进行
C. 工作人员每月结算一次长住客人的账目
D. 总台将客人已付清的账单转交回财务部存档

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多选题
下列关于长住客人入住程序和标准的叙述,正确的有()  
A.小包价长住户包括房租和三餐 B.长住客人抵达酒店时,按VIP客人接待程序和标准进行 C.工作人员每月结算一次长住客人的账目 D.总台将客人已付清的账单转交回财务部存档
答案
判断题
长住客人抵达酒店时,应按照预定客人接待程序和标准进行()
答案
单选题
当长住宾客抵达酒店时,按照( )客人接待程序和标准进行。
A.普通 B.VIP C.会员 D.特殊
答案
多选题
下列关于项目有机生长的叙述正确有:()
A.项目的有机生长能够通过组织自身对项目的评估而实现 B.慈善项目之所以能够呈现有机增长,原因在于更复杂的项目很难通过短时间的设计和运作达到成熟。 C.相对来说项目的有机增长是一种好的现象。 D.随着时间不断变更自己项目的内容和运作模式,使之逐渐成熟,从而能够有效地解决社会问题的现象也就是项目的生长。
答案
单选题
长住型客人适宜使用()
A.循环菜单 B.固定菜单 C.综合菜单 D.客房送餐菜单
答案
单选题
入住登记的程序包括:①识别客人有无预订;②分房和确定房价;③完成入住登记手续;④建立有关资料;⑤确定付款方式;⑥形成入住登记记录。则下列排序正确的是(  )。
A.⑥⑤④③②① B.①⑥②⑤③④ C.①②③④⑤⑥ D.①③⑤②③⑥
答案
单选题
长住客人是指在酒店至少留住()的客人。
A.10天 B.20天 C.一个月 D.二个月
答案
多选题
下列关于腰臀比的叙述,不正确有()。
A.腰得比=腰围(cm) /臀围(cm) B.腰臀比是最窄部位的腰围除以最窄部位的臀围 C.臀围是人体站立时水平方向的最大臀部周长值 D.腰臀比男性 E.腰臀比男性>1.0女性>0.85为腹型肥胖
答案
单选题
公寓房间入住超过多少天算作长住户()
A.15天 B.7天 C.30天 D.2个月
答案
多选题
关于行政处罚听证程序,下列表述正确有()。
A.当事人要求听证的,行政机关才能举行听证会 B.听证一般公开进行 C.当事人可以委托一至二人代理参加听证 D.听证会由本案的调查人员主持
答案
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