残障宾客抵店时，客房服务员应视情况向客人介绍房内设施设备和配备物品，使客人尽快熟悉房内（）。

客房服务员面对客人服务完毕时应（）以示尊重。 客房服务员发现住店客人患病时，应（）。 服务员服务残障宾客时，服务用语要（）和服务要适度。 客人离店时，客房服务员要注意检查房间小酒吧帐单，并在客人离店前送到前台收银处（） 宾客生病时，服务员须随时留意房内动静，（）进房观察，并询问客人有无特别需求。 服务员清扫客房时，客人在房间，应如何处理？ 客房服务员打扫房间时，如遇房间电话响起，服务员应主动帮客人接听电话（） 残障宾客（）时，服务员应主动征询客人的意见和要求，并通知行李员上房为客提行李，送客进入电梯后方可离开。 服务员在为离店客人查房时，可使用房内电话向总台报告查房情况（） 在清理客房时，若客人回来，服务员应礼貌地向客人道歉,然后离开房间（） 在清理客房时，若客人回来，服务员应礼貌地向客人道歉，然后离开房间（） 楼层服务员向客人介绍房内设备，以不超过2分钟为宜，语言精练准确，避免用手势，尽量减少走动（） 服务员在为宾客上菜时，要先向宾客介绍菜的（）。 客人开门后，服务员应清楚的通报（)并观察房内情况。 台班服务员带客人去客房途中，应走在客人的（）。 客房介绍是保证饭店和客人利益的重要措施，因此，对于任何客人住进客房，服务员都要不厌其烦地详细介绍客房的一切情况（） 服务员在接待残障宾客时，应主动热情、耐心周到、针对性强，对客人的残、障原因要做到（）和不打听。 在清扫客房时，房内的电话响了服务员应如何处理？ 服务员被客人叫进客房时，房门应该（）。 客人对客房服务不满意，应首先从客房服务员的（）发掘原因。