客户回访成功率：指通过客户回访后可联系上客户数/当月实际回访客户数。

对于客户回访成功，但客户对回访内容没有全部给予肯定回复的保单，作为（） 提高回访成功率的方法包括（） 根据回访结果输出管理原则可联系上直接购买的客户应转入（） 在对银行保险销售人员进行考核时，常用的管理指标主要有网点活动率、综合撤保率、客户回访成功率等。2015年2月，在某保险公司对其银保保险销售人员辰某进行考核时，辰某当月完成的保单件数为4件，回访成功的保单件数为3。则2015年2月，辰某的客户回访成功率为（）。 在客户救援成功后，经销商应该（）进行回访 研究表明，销售给潜在客户和目标客户的成功率是6%，而销售给初次购买客户，即新客户的成功率为（）%，销售给老客户的成功率为（）%。 客户回访要建立客户回访登记簿，详细记载（） 销售大户是指销量超过客户平均销量__倍以上客户或月均销量__条以上客户 对于客户信息真实性报表检核出类型为回访失败-信息错误的存疑保单，必须通过（）方式成功回访客户才能完成整改 在《服务专员基础活动管理指导意见（2015版）》中，建议前置性客户电话服务标准为：每月底前，所有前置性客户电话回访成功率不低于（） 某保险公司总公司每季度通过收集统计犹豫期回访成功率指标考核各分支机构业务品质执行情况，某机构为提升其整体回访成功率，回访人员进行虚假回访，该事件属于操作风险事件（） 未掌握客户诉求（还没有联系上）不确定购买时间的竞品一般大客户的回访时间为（） 客户回访的方式有：电话回访、信函回访、登门回访、电子邮件回访（） 客户回访的方式有：电话回访、信函回访、登门回访、电子邮件回访 若回访及以上仍未回访成功或者客户表示不予评议，则记录回访结果为“未评议”并办结（） 大客户回访包括（）回访和（）回访两种方式 新契约回访，对于方言客户，机构有电话回访的需求，可安排分公司内勤员工作为翻译协助客户完成回访，以下回访操作步骤正确的是：（） 新契约回访，对于方言客户，机构有电话回访的需求，可安排分公司内勤员工作为翻译协助客户完成回访，以下回访操作步骤正确的是（） 客户新购车阶段，要求客户购车后（）内开展客户购车回访工作。 在《服务专员基础活动管理指导意见（2015版）》中建议应缴前客户电话服务标准为：每月底前，对次月应缴客户电话回访成功率不低于80%（）