单选题

根据回访结果输出管理原则可联系上直接购买的客户应转入()

A. 销售促进
B. 关系维系
C. 实施回访
D. 无效信息

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单选题
根据回访结果输出管理原则可联系上直接购买的客户应转入()
A.销售促进 B.关系维系 C.实施回访 D.无效信息
答案
判断题
回访时间制定原则“优先有需求客户、优先可联系上的客户、优先大客户”。
答案
单选题
开户机构于开户后()日内开展电话回访,回访中电话正常,但未联系上的客户,应进行二次回访,直至联系上客户
A.当日 B.3日 C.7日
答案
判断题
客户回访成功率:指通过客户回访后可联系上客户数/当月实际回访客户数。
答案
单选题
对初次购买客户的管理目标是将他们发展为忠诚客户或重复购买客户。()
A.错误 B.正确
答案
单选题
未掌握客户诉求(还没有联系上)不确定购买时间的竞品一般大客户的回访时间为()
A.20日内 B.30日内 C.40日内 D.10日内
答案
单选题
已掌握客户诉求(已经联系上)1月内有购车意向的客户应最先回访()
A.竞品客户 B.欧曼客户 C.金银质客户 D.新客户
答案
单选题
新契约回访信函有效回复,电话中心多次致电无法联系上客户,系统中结案状态为()
A.信函-信函回执确认件 B.信函-解释权益件 C.信函-信函结案件 D.照会-发送信函件
答案
多选题
商业地产项目购买客户的特征为()。
A.企业或社会高端阶层 B.有一定的投资或经商经验 C.理财观念成熟 D.对市场具有较高的前瞻性 E.有资金实力
答案
单选题
专项回访主要包括业务管理部门提交回访需求、回访部门制定电话回访计划、回访客户、和反馈回访结果()
A.登记 B.统计 C.记录 D.汇报
答案
热门试题
商业地产项目购买客户的特征不包括()。 通过回访客户,可以维持并不断巩固与已购买客户的关系,这样常常能获得第二次、第三次甚至更多次()机会。 销推进计划员在每月()前根据客户回访计划制定原则将客户回访计划制定完毕并通过《欧曼客户行销管理系统》进行报批。 通过回访客户,可以维持并不断巩固与未购买客户的关系,这样常常能获得第二次、第三次甚至更多次营销机会。 下列不属于商业项目购买客户目的的是()。 其输出管直接注入肠干的淋巴结有()。 客户行销推进结果为“确定购买其他品牌”的客户,下阶段对其开展内容为:转入客户回访环节。 客户再购买计划输出原则中,若客户购买竞争品牌,下阶段作业流程是() 系统日常操作管理是整个IT管理中直接面向客户的、最为基础的部分,涉及到(  )、帮助服务台管理、故障管理及用户支持、性能及可用性保障和输出管理等。 根据深圳供电局有限公司客户回访工作标准,由于客户原因未能一次性成功回访的,应在不同的时间再次进行回访,次联系不上客户的,不再进行回访,并记录每次回访的时间、回访失败原因等() 客户再购买计划输出原则中,若客户继续购买欧曼,下阶段作业流程是() 在进行短期回访时,用户的联系号码为:000000000,请问回访结果应选择() 应根据以下什么原则确定回访意向客户的优先顺序() ()是告警监控台具备的告警输出管理模块功能 下面各选项中,属于输入输出管理模块的是() 回访过程中,客户手机停机,则回访结果为无效信息。 ● 系统日常操作管理是整个IT管理中直接面向客户的、最为基础的部分,涉及到(55)、帮助服务台管理、故障管理及用户支持、性能及可用性保障和输出管理等。 经销商负责按照欧曼营销公司客户回访计划批复情况开展客户回访工作,并按回访结果信息单。 客户回访结果必须补充的项是() 以下哪项不是客户投诉回访的结果()
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