菜鸟虚假签收投诉，结单时允许什么结果（）

如接到以下类型的菜鸟虚假签收投诉，一定要规范选“签收未收到”点对点发件公司处理，即使已超1小时，也要补点。这样二次罚款才能由发件公司承担或与发件公司对半承担（） 梧桐系统内工单来源除网点及邮政申诉以外的所有签收未收到及签 收未收到（菜鸟）类型工单，首次投诉系统自动处罚（）元/票 拼多多工单投诉内容为：显示快件在面单上收货地址签收，收件人表示未收到，核实到快件被放置到菜鸟驿站了，标准回复为（） 菜鸟虚假签 收工单二次申诉，系统自动处罚（）元/票 对于虚假签收的投诉网点公司必须在快件（）申请完结 旅客投诉、重点旅客预约工单，站、车要在进行签收（） 发件公司发出时效测试件后要求派件公司代签/销毁导致虚假签收投诉，派件公司需在工单创建时间（）内向发件公司发起规范的工单 5月虚假签收投诉率目标值：0.005%，省区市场网络部要求达到（） 顾客投诉虚假签收，处理专员对接地区物流，地区物流反馈：待会儿1小时后就给顾客送到，客服回电告知顾客后，顾客认可，客服正常完结任务单（） 关联了故障告警的投诉工单，必须等（）方可结单 投诉回访不满意工单重启后，由省客服中心报结的投诉工单重启后流转到省公司客服中心处理，由地市报结的投诉工单直接流转至地市远端进行处理（） 4月份虚假签收投诉率目标值是0.01%,5月份目标值未改变（） 对于已经产生菜鸟工单的投诉：要求网点客服在一个小时内核实此快件具体情况，同时安排业务员处理，此工单务必在当天解决到位。对于菜鸟投诉单，要求业务员再次派送时，必须快件交给收件人。同时，联系省区处理人员安排回访，完结工单后在投诉页面会出现下图，要求业务员现场引导客户点击”问题已解决”此工单处理完成（） 投诉工单不允许申请挂起（） 当投诉工单处于已签收正在处理状态时，如客户对该投诉有新要求，班长可通过（）查询到该张工单后，选择（），将内容填写到操作信息内。 虚假签收的正确的定义（） 虚假签收工单产生原因（） 虚假签收数据来源主要为（） 客户在菜鸟段投诉的快件订单信息与面单信息不符，派件公司需要在规定时间内在给发件公司提交工单，工单类型为（） 所有虚假签收投诉工单省区回访时客户未收到或网点未妥善处理的，省区将针对价值（）元以内的采取先行理赔，对客户进行服务补偿，下账给责任网点，并追加相应罚款