判断题

有旅游者患急重病时,导游人员在处理好必要事务的同时,应安排好旅游团其他成员的活动,全陪应继续随团前往。 ( )

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判断题
有旅游者患急重病时,导游人员在处理好必要事务的同时,应安排好旅游团其他成员的活动,全陪应继续随团前往。 ( )
答案
主观题
旅游者患重病,导游人员应如何处理?
答案
主观题
导游人员如何处理好与旅游者的关系?
答案
多选题
旅游者患一般疾病后导游人员可做的处理有()。
A.关心患者的病情 B.向旅游者讲清看病的费用自理 C.准备常用药及时给患者服用 D.劝其及早就医,注意休息
答案
多选题
旅游者突患重病,导游处理得正确的是()
A.立即送往医院抢救 B.请领队或患者亲属留在医院 C.注意保存医疗档案 D.告诉患者住院 E.病人安顿后地陪可带领其他客人继续旅行
答案
多选题
旅游者突患重病,导游处理得正确的是()
A.立即送往医院抢救 B.请领队或患者亲属留在医院 C.注意保存医疗档案 D.告诉患者住院、治疗费用自理 E.病人安顿后地陪可带领其他客人继续旅行
答案
多选题
旅游者是导游服务的对象,导游人员必须处理好他们的关系。为此,要在导游活动中()
A.激发旅游者的游兴 B.提供有针对性的心理服务 C.满足旅游者的个别要求 D.与旅游者建立“伙伴关系” E.调整旅游者的消极情绪
答案
主观题
旅游者要求导游人员代购商品时,导游人员应积极协助。 ( )
答案
判断题
旅游者患一般疾病时,导游人员应劝其留在饭店内休息。 ( )
答案
主观题
导游人员应如何处理旅游者的口头投诉?
答案
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